国网高淳供电“网上国网智能服务云终端”进驻砖墙镇便民服务中心

　　中国电力网讯 “这个终端上的网上国网APP真方便，还能看到每天的用电量，以后每天用电心里也有个数了，感谢供电部门贴心服务……” 6月21日上午，砖墙镇四园村的周女士在国网南京市高淳供电公司砖墙供电所党员服务队成员的指导下，在砖墙镇便民服务中心通过网上国网智能服务云终端查询自家电量电费后欣喜地说道。

　　为进一步方便砖墙镇广大客户办理用电业务，高淳公司将“党建+服务”与“我为群众办实事”实践活动深度融合，通过在砖墙镇便民服务中心设立了一台网上国网智能服务云终端，为砖墙镇居民提供更加“多元化、便捷化、电子化”的便民服务。据了解，自云终端进驻以来，考虑到砖墙镇部分客户年纪较大、对云终端设备功能比较陌生，砖墙供电所党员服务队通过设置“党员示范岗”，前往便民服务中心，手把手为客户讲解网上国网APP的功能类别与使用方式，一对一现场指导客户在自助机上运用APP查阅电费账单、缴纳电费。

　　“谢谢你们啊，我之前不会用网上国网APP，每次交电费都要跑到所里来，现在你们把我教会了，以后就不用跑了!”家住砖墙春梁村的马德明对党员服务队贴心、耐心的服务赞不绝口。“您不用客气，这都是我们供电所员工应该做的，服务老百姓办电用电，是我们的职责。”

　　据悉，下一阶段该所将继续通过加大网上国网APP的宣传力度，积极推广线上服务手段、丰富供电服务渠道，实现客户各项办电功能从“线下”到“线上”的转变，让广大用电客户真正享受到数字化便捷服务，争取实现客户办电“零跑腿”，大力提升群众办电“获得感”。