乌海市矿区供电公司全面开展基础数据核查工作

　　中国电力网讯 为了不断夯实营销基础信息管理，进一步建立健全用户信息标准化管理，矿区供电公司开展了基础数据专项核查工作，以此提高供电服务满意度。

　　营销系统中用户的基础信息是否完整准确，不仅影响供电公司营销“量、价、费、损”的准确性，也关系到抄表成功率等各项营销管控指标的高低。为此，矿区供电公司制定了“基础数据核查工作实施方案”，明确了核查工作领导小组、工作任务和时间节点。过程中，工作人员重点针对数据为空、变压器启停时间和运行状态异常、互感器变比、表计安装信息准确性等关键数据信息进行，旨在从源头排除因信息录入错误导致的量费计算错误。同时，工作人员对辖区内的变压器、低压线路、电表箱、客户基础信息开展现场核查，更新了台区线路与客户位置的线路图，有助于后续精准对接客户。

　　截至目前，本次核查共发现异常数据23条，通过系统对比及现场核实完成整改，有效提高了电力客户基础数据的完整性、准确性和一致性。下一步，矿区供电公司将常态化开展客户走访，及时获取客户用电需求，为客户构建更优质的用电营商环境。