国网邓州市供电公司走访客户 促进服务水平再提升

　　中国电力网讯 7月16日，国网邓州市供电公司客户经理走进邓州市先进制造业开发区管委会开展走访，为企业提供用电安全检查，加强供电企业与广大客户的沟通。

　　长期以来，该公司主动加强与企业客户之间的沟通和交流，诚恳听取、接受用电企业在业扩报装和供电服务等方面的意见和建议，对提出的用电问题进行集中归纳，探讨解决办法;积极向企业客户宣传供电形势和各项安全用电举措，介绍电费缴纳新政策，引导客户节约用电，帮助企业降损增效;了解企业生产经营、用电特点、用电需求，当前生产用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难，帮助重点企业客户检查变压器、计量装置、电线等设备是否损坏，为客户用电把脉问诊。同时，还通过现场举办安全知识学习、用电技能讲解等业务，重点讲解企业内部开关操作、设备故障检修等内容，提高企业电工安全意识和操作技能，提高其分析、处理各种用电设备及故障的能力，全力确保企业安全生产。

　　下一步，该公司将继续加强对企业客户的安全用电检查与指导，不断提高服务水平，畅通与客户的沟通交流，最大限度取得客户对公司工作的支持与理解，树立公司良好的社会形象。