国网蓝山县供电公司 积极开展集市商户走访活动

　　中国电力网讯(通讯员：唐志标) 为进一步营造电力营商良好环境，切实提高服务水平，5月16日，国网蓝山县供电公司毛俊供电所组织东方红(松风)共产党员服务队深入毛俊镇毛俊集市临街商户进行入户走访活动。

　　在走访过程中，该县供电公司服务队党员对用户电线设备进行仔细检查，对发现的安全隐患立即做好整改消缺，切实保障提高客户安全用电。与客户面对面沟通交流，认真听取并记录客户对供电服务的工作要求、意见、建议，了解客户用电需求以及在用电过程中遇到的问题，对客户提出的用电过程中出现的疑惑进行详细解答。同时主动耐心讲解“网上国网”APP客户端的各项功能和使用方法，引导客户积极使用“网上国网”APP缴费、办电，发放节约用电宣传手册，提升客户安全节约用电意识。

　　通过走访及面对面的交流，让客户切身感受到供电公司提供的个性化优质服务，增加了彼此间的信任与理解，有效架起双方沟通桥梁。

　　下一步该供电公司将继续强化党建与业务工作深度融合，切实发挥党建在优质服务中的引领保障作用，积极组织开展客户走访活动，不断提高优质服务水平持续提升客户“电力获得感”。