乌海供电公司矿区供电分公司:精准对标拓思路 共谋发展创一流
管理创新2023-04-18
中国电力网讯(通讯员 宣锦涛,付加) “你们供电公司的服务真是太周到了,每次不管遇到什么问题,一个电话你们就马上赶到了。”看着动作娴熟、服务高效的工作人员,居民赞不绝口。5月15日,在乌海市乌达区五虎山铁路西拆迁现场,乌海供电公司矿区供电分公司低压计量运维班工作人员完成了电表箱的移位工作。
2022年9月,乌海供电公司矿区供电分公司接到任务需配合五虎山街道办事处对铁路西进行集体拆迁改造,随后第一时间安排专人现场勘察,并积极对接五虎山街道办事处,对拆迁区域内的电力安全保障工作进行配合和监督。
由于拆迁范围内用户交房时间不同,现场断电情况和电力设施拆除时间难以统一,给电力设施的拆除增加了很大的难度。该公司针对拆迁点多、任务繁重的实际情况,提前一天与拆迁用户沟通,确定第二天拆表路线,并安排两位工作人员在现场等待用户,确保拆表工作安全、高效地进行。结合客户需求,及时跟进供电线路拆除,退还电费余额等工作,几个月来,工作人员以快捷、真诚的服务,获得了社区和拆迁户的一致好评。
据了解,在此次拆迁配合工作中,该公司共拆除表计1300余个,表箱移位20多处,有序配合了当地社区拆迁工作。
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