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国网洛南县供电公司“红马甲”上门服务 保障客户安全用电

中国电力网发布时间:2023-07-23 16:14:52  作者:李孟仁

  中国电力网讯(通讯员 李孟仁)  “真是太感谢你们了,这么热的天,你们能上门为我更换灯泡,有了你们这支服务队,我用电再也不用愁了” 。7月21日,在洛南县石坡镇周湾村杨岭台区刘爱娥老人对“国家电网陕西电力张思德(光耀华阳)共产党员服务队”洛南公司石坡分队的队员们如是说。

  连日来,石坡供电所开展线路、设备巡视检查、红外测温和通道清理,认真落实公司迎峰度夏工作要求,全力保障电网迎峰度夏。面对高温天气,该所组织共产党员服务分队队员深入台区为客户志愿提供上门服务,为客户检查线路、设备、开关、漏保,解决客户用电难题,保障客户高温天气用电。

  7月21日16时30分,服务队员谢辉和屈建锋、张永平冒着酷热来到杨岭台区,上门为留守老人刘爱娥检查室内线路、开关和漏保,义务为老人更换灯泡。他们还向老人宣传安全用电知识,提醒老人提升资金安全意识预防电费诈骗,帮助老人交纳电费,解决其用电困难。炎炎烈日下“红马甲”、安全帽穿梭在田间地头、村舍场院,走进群众当中,守护着这里的一片光明。

  国家电网陕西电力张思德(光耀华阳)共产党员服务队的队员们,早已把志愿服务作为一种自觉行动。建立“党员示范台区”60个,从共产党员服务队中挑选技术好、服务优、能力强的队员担任台区经理,公布台区经理姓名、联系方式、监督电话等信息,党员带动职工开展志愿服务,上门走访客户,了解客户用电需求,解决客户用电中遇到的问题。深耕“党建+优质服务”项目,深化“你用电,我用心”,推行“你来电话,我送服务”增值服务。洛南公司坚持把党支部建在服务队上,不断强化共产党员服务队的政治功能、组织功能和服务功能,践行生产一线在哪里,共产党员服务队就在哪里,客户在哪里,志愿服务就跟进到哪里。

  下一步,洛南公司将进一步深化共产党员服务队建设,在每个供电所建立共产党员服务小分队,建立“网格化”服务,实现服务队在供电所全覆盖,把“国家电网陕西电力张思德(光耀华阳)共产党员服务队”打造成洛南公司“汉字故里旗正红”党建品牌一张闪亮的“红色名片”。


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