近日,国网莆田供电公司灵川镇供电所组织供电人员走进东进村,落实“村网共建”电力便民服务措施,拓宽乡村供电服务渠道,助力乡村振兴发展。
期间,供电人员在东进村电力联络员的带领下,利用无人机巡检光伏面板,帮助检查屋顶光伏设备敷设施工规范情况,对架空线路的横担、刀闸开关、变压器等设备进行近距离隐患排查,全方位的巡视线路及设备运行情况,确保电网安全平稳运行。同时,供电人员还走进村民家中,帮忙更换厨房损坏的插座,向老人推介“网上国网”APP,“零距离”服务群众。
据悉,“村网共建”电力便民服务工作是国家电网公司今年助力乡村振兴的重点任务。国网莆田供电公司主动适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,延伸乡村供电服务渠道,积极推动“村网共建”工作落地落实。灵川镇供电所响应国网莆田供电公司号召,与东进村签署“村网共建”合作协议,建立“村网共建”网格服务机制,打通服务群众的最后一公里。
“通过‘村网共建’,我们加强与村委的联系,完善‘网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办’的农村供电服务体系,推动实现电力诉求‘不出村’。”灵川镇供电所所长徐瑞宇表示,供电所在东进村村委会设置电力便民服务点,配置电力联络员,以满足村民的实际需求为导向,并利用“网上国网”APP为村民提供电费缴纳、业务办理等服务;安排供电所台区经理担任便民服务点的电力网格员,与村镇电力联络员建立常态联络,每月不少于2个工作日入驻电力便民服务点开展工作。
同时,电力网格员主动加入“村民微信群”,为村民提供政策宣传、业务咨询等服务,持续提升片区用电安全和电力服务水平,不断提升群众的幸福感和满意率,共建幸福和谐乡镇。
截至目前,国网莆田供电公司已与15个行政村完成《“村网共建”助力乡村振兴合作协议》签署,建成“村网共建”电力便民服务点15个。预计到明年,该公司将完成28个“村网共建”服务点建立目标,进一步推动解决农村供电服务“最后一百米”问题,提升人民群众用电满意度、便捷性,为乡村振兴赋能。(东南网 陈娜丽 詹洁瑜 )
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