湖南永州宁远县供电公司：优化营商环境 走访企业送服务 心系客户“用好电”

　　中国电力网讯(通讯员 唐良虹) “非常感谢你们供电公司这么多年的优质服务，稳定可靠的供电保障了我们企业的生产、生活用电，为我们这些民营企业的发展提供了良好的用电环境。”11月8日，湖南永州宁远县供电公司营销支部东方红(松风)共产党员服务队队员走访宁远县高新区工业园捷安科技有限公司，帮助企业客户解决用电难题，获得了客户一致好评。

　　宁远捷安科技有限公司主要经营生产轮胎拆装机、平衡机、大车拆装机等产品，厂内大型用电设备较多，用电负荷较大。为确保客户安全用电，该公司党员服务队主动上门服务，深入企业生产一线，为企业查隐患、解难题、堵漏洞，讲政策。期间，还根据生产特点，建立了用电台账，量身定制合理化用电方案，对民营企业的配电室设备运行等情况进行全面排查。同时，党员服务队员重点了解了企业的生产经营、生产计划、电力服务举措成效、安全用电管理等情况，义务提供技术支持手段，协助客户开展隐患整治，认真听取客户对供电服务、电力供应等方面的意见和建议，工作人员现场向企业负责人讲解当前最新的电价政策。真正做到为客户“问明诊、把好脉”，为民营企业经济高质量发展注入活力，提供动力。

　　近年来，该公司全面开展“送服务、解难题、促发展”大走访活动，“零距离”对接企业用电需求，大力开展优化营商环境政策宣讲，宣传最新惠企惠民政策，量身为企业定制优化用电方案，推进“三零”“三省”办电服务，压减办电环节，提高办电效率，切实提升用户“电力获得感”，有效架起了供用电双方互联互通的桥梁。

　　下一步，该公司将对走访中收集到的问题进行专题研究，持续跟踪问效，抓好问题整改“回头看”，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的营商环境，为宁远经济社会高质量发展赋能充电。