中国电力网讯(通讯员 尚东平、智宏宇)“以前每到冬天,家家户户都为取暖发愁,用煤取暖既不保温又不环保。现在好啦,自从用上了你们的‘煤改电’取暖,再不用过冬发愁,既干净又方便,温度还高,算下来比烧煤还省钱。再加上你们的服务又这么好,我们老百姓能不满意吗?”
家住凉城县鸿茅镇旧堂村的王连如面对上门服务的供电公司共产党员服务队滔滔不绝打开了话匣子。
进入冬季,气温走低,凉城县电网负荷明显攀升,为确保今冬“煤改电”用户用电无忧,供电公司“蒙电爱心光明行”党员服务队主动开展上门服务,以共产党员服务队为载体,轮番上门服务“煤改电”取暖用户,特别是针对冷空气侵袭气温骤降,留守家庭“煤改电、电采暖”设备频繁启停,常发生开关故障报修的实际情况,提前着手消除用电方面的各类隐患,以保障取暖期间用电安全可靠。
供电公司党员服务队分批次进门入户,提供“一对一”贴心服务,现场讲解和演示安全用电操作方法和注意事项,发放图文并茂的安全知识宣传册,认真解答他们提出的日常家庭用电安全问题,主动征求客户用电需求,帮助指导科学、安全、节约使用电取暖设备,全面提升供电服务水平,真正把惠民送到百姓心中。
“自从我们家用上‘煤改电’以后,室内比过去提高了七八摄氏度,温度升高比以前快多了,家里面热乎多了,也不用生炉子,再加煤伺候炉子了,最大的好处就是干净,也没有污染。”在旧堂村,今年76岁的赵培军老人高兴地说。
“以前取暖都是烧煤,不但费事还担心煤气中毒,太危险了。自去年改用电取暖后,既安全又干净,还比以前更暖和。”赵培军老人深有感触地说道,兴奋之情溢于言表。
2022年冬天,赵培军老人家中就用上了“煤改电”。在老人的记忆中,往年每到冬季来临前,家里都要备上三四吨大烟煤,天寒地冻的打炭端煤老伺候煤炉子不说,还弄得到处都是碳灰,还老担心煤气中毒等安全问题。
目前,供电公司已完成“煤改电”入户排查,惠民之举送到百姓家,温暖群众心。
今冬,供电公司将以全力服务好“煤改电”用户用上充足电、安全电、舒心电为目标,让每一家电取暖用户真正感受到绿色电能带来的暖冬效应。
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