贵州松桃供电局：念好服务“经” “电”亮返乡路

　　中国电力网讯(通讯员 田杰)1月15日，南方电网松桃供电局乌罗供电所组织青年志愿者对辖区内低压配电设备进行跟踪测温、检修，提升设备健康状态，及时排除安全隐患，确保返乡人员用电无忧。

　　春节临近，外出务工、上学人员开始陆续返乡。该所完善客户“经理制”，充分利用“网格化”服务优势，走村串寨第一时间了解到返乡务工人员的用电现状，建档立案，快速响应客户诉求，并做好应急处置。针对返乡人员常年在外，家中供电线路、电器设备长期未使用的情况，供电所组织员工深入街道乡村，开展用电安全隐患排查，及时消缺除患。同时，开展安全用电知识宣传，不断提高客户安全用电意识，增强用户自我防范能力，杜绝各类安全用电事故的发生。

　　该所持续优化营商环境，采取多种服务措施，畅通返乡用电绿色服务通道，简化业扩报装流程，实施“一证办”、“一站办”、“一次办”指尖上的便捷服务，方便返乡用户的咨询、报修和缴费等业务的办理，让客户用上安全电、可靠电、舒心电。