国网南召县供电公司寒夜为老人恢复家中用电

　　1月21日22时许，河南省南召县皇后乡娘娘庙村村民王建芝向国家电网河南电力(南阳)焦裕禄共产党员服务队队员打去了求助电话：“家里电灯突然闪了，屋里黑灯瞎火的，啥也看不见，你们能来看看吗?”

　　王建芝老人今年70多岁，行动不便，平常一个人居住，是村里的五保户。

党员服务队队员检查开关和线路。 陈草原 摄

　　针对留守老人、独居老人多且居住分散的情况，2023年入冬前，南召县供电公司就组织党员服务队走村入户，为留守老人、独居老人建立工作台账。党员服务队还全面巡检了娘娘庙村的用电情况，改造困难家庭下户线2300米，安装漏电保护器152个，保障村民安全用电、温暖度冬。队员们将连心卡贴到老人家门口，把包片客户经理的手机号存到老人的手机上，并把老人的邻居拉进党员服务微信群，设立度冬保电党员责任区，为留守老人、独居老人提供专属电力服务。

　　包片客户经理、党员服务队队员李海鑫接到王建芝的求助电话后，喊上了同事陈玉奇一起驱车赶往现场。十多分钟后，两人赶到老人家中。他们检查后发现是漏电保护器跳闸引起的停电。

　　李海鑫拿出万用表测量火线和零线的对地阻值，又用验电笔检测了开关及电灯，并仔细检查了家中用电设备，最终将故障点锁定在电热水器。两人判定跳闸原因是电热水器加热管老化，引起漏电。“叔，你的电热水器漏电了，明天我找专业人士来给你修一下。家里电灯也闪了，我正好带了个新的，现在给你换上。”李海鑫一边对王建芝说，一边拔掉电热水器的开关。李海鑫从工具包里拿出新的节能灯，爬上梯子迅速更换。随后，陈玉奇合上开关，屋里瞬间亮了。两人又拿出备用的线夹和插线板，将屋里缠绕在一起的线路小心分开、理顺走向，规整了凌乱的线路，再逐条查看情况，确保无其他异常。临走前，两人还向老人叮嘱了冬季安全用电注意事项。(陈草原 李本龙)