“高压配电室检查无异常,厂区低压柜检查无异常。”每年的7月至9月是豆瓣生产企业收购鲜辣椒、加工备货的时期,也是用电高峰期。为保障生产用电可靠,进入5月以来,中国川菜产业城内企业专属的“电管家”走动更加频繁了。
据悉,为了给特色产业发展提供更好的保障,郫都区创新推出企业“电管家”“电参谋”专属服务模式,由区供电公司选派生产、营销、发策等专业人员组成专属联络团队,为各产业功能区用电、企业建厂用电、企业日常生产及安全用电管理提供“一条龙”服务,助力企业平稳发展。
经济发展,电力先行。近年来,郫都区聚焦稳经济、促发展、保民生,持续加大电网投资,切实加强电力基础设施建设,多举措推进电力优质服务工作,打造优质、高效、便捷供电服务,为全区经济社会高质量发展提供坚强的电力保障。
电力基础建设“加速跑” 服务发展动力足
220千伏玉禅变电站顺利投产,比“630”计划投运目标提前20天,是我区近40年来投运的第二座220千伏变电站,可为10个110千伏变电站提供电源支撑,为全区用电上了一道“双保险”;
成都西500千伏变电站220千伏配套工程提前10天正式通电,全区新增变电容量48万千伏安,大幅提升地区电网供电能力和供电可靠性,为未来新增变电站提供电源接入点,更好服务产业集群建设;
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近年来,郫都区输变电工程密集投运。据统计,2023年以来,电网项目总投资累计完成9.2亿元。在多个电力基础设施建设过程中,郫都区坚持问题导向、目标导向、需求导向、实效导向,突出规划引领,主动靠前服务,以高度的责任感和密切的协作力推动工程建设“加速跑”。
电力是经济发展的晴雨表。“近年来,郫都区全力推动经济高质量发展,也推动着电力基础设施建设快速提档升级。”区能源保障服务中心相关负责人介绍,紧跟经济发展步伐,郫都区切实提高供电能力,成立郫都区能源建设促建专班,实行主要领导亲自抓,分管领导周调度、月通报的工作推进机制,确保项目按期投运。同时组建郫都区电力负荷管理中心,通过实时掌握全区用电数据,有效平衡各类电力服务,实现全区电力资源最优配置。
截至“十三五”末,郫都电网最高用电负荷承载能力达到84.32万千瓦,全区用电量达28.78亿千瓦时。“十四五”期间,郫都将继续着力加强电网建设,全区规划建设变电站4座,其中220千伏变电站2座,110千伏变电站2座;中期将扩建110千伏花秋站、安龙站、雍店站等;远期规划建设变电站11座,以科学的电网规划布局,保障全区电网安全稳定运行和电力可靠供应,为经济社会高质量发展注入持续动力。
电力配套服务“零距离” “获得电力”成色足
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。
市民陈先生最近办理了变压器新装业务,他说,通过操作“掌上电力”手机APP,足不出户就为自己的公司申请了变压器新装业务,并很快接到了线上受理电话,受理人员告知他已经与客户经理约定好第二天进行现场勘查。勘查当天,客户经理早早到达现场等候,沟通后很快敲定了供电方案。“以前办电,各个环节都要自己到营业厅挨个部门跑,现在只面对一个客户经理,客户经理帮助全流程办理,非常便捷。”陈先生说道。
近年来,区供电公司全面实施“互联网+”线上办理用电业务,优化“掌上电力”手机APP、95598网站、微信公众号等线上办电渠道,实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量,减少客户往返营业厅次数,实现客户办电“最多跑一次”。2023年线上办电率达100%,客户满意度高达100%。
于此同时,针对企业用电需求,区供电公司在极简办电的基础上,提出“一窗受理”“一证受理”“一次告知”的“三个一”办电服务模式,通过贯通电网环节和行政审批环节,各项流程并行推进,将低压办电时间压缩至3个工作日内,按照“就近接入”原则快速制定供电方案,现场查勘时确定供电方案并答复客户,并同步推送至公司发策、运检、调度备案。真正做到让数据多跑路、客户少跑腿,把服务送上门,让办电不求人,推动供电营商环境更好更优。
突出“电力先行” 服务重大项目建设
近年来,郫都区突出“电力先行”,积极围绕全区重点项目建设和重大活动实际需求,优化资源配置,提前做好电网改造、配网升级等工作,并优化“点对点”服务网络,为项目建设提供便捷、高效的供电服务。
去年,郫都区与中电科二十九所就共建微波射频产业园正式签约。围绕该项目的用电需求,郫都区成立“1+N”专属服务团队,实施重大项目“挂牌督办”服务,建立“挂牌督办”服务机制,持续跟进项目进展,对项目办电过程进行全周期督办管理。
在中电科二十九所提出主供电源60000千伏安、备供电源30000千伏安的用电申请后,区供电公司迅速实施“一条龙”高效服务,从现场查勘、方案制定、设计审查、竣工验收、装表接电等各个环节精心组织,办电环节仅用时5天。同时,区供电公司抽调专业骨干组成工作专班,反复论证、审查用电设计,并对用电设计图存在的问题提出解决措施,确保项目用电按期验收合格。
在成都世园会郫都区分会场,鲜花盛开,游人如织。为了保障会场用电,郫都区提前对春天花乐园·春肆花园中心、春天花乐园主展区外部的10千伏线路进行“单改双”升级,实现外部供电“双电源”。“我们通过环网柜联络两条10千伏线路的同时,还新安装了‘黑科技’装置,可以实现配网故障秒级自愈功能。”区供电公司配网办主任杨捷介绍,世园会期间,区供电公司成立“1+3”保供电团队,开展用电设施安全检查,全力以赴确保会场电力供应。
区能源保障服务中心相关负责人表示,下一步将会同区级相关部门、各区属国有公司、区供电公司等,抢抓机遇、紧盯目标、深入谋划、合力攻坚:2024年将推动220千伏二绕输变电工程、110千伏犀浦二输变电工程等新(续)建项目共计10个,总投资198234万元。(天府郫都 记者 雷茜)
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