国网华池县供电公司：用心服务保供电 安全返乡无忧虑

　　“我长时间不在家，真没想到家里的电线老化这么严重。”12月13日，国网华池县供电公司组织国家电网甘肃电力(庆阳南梁·华池)连心桥共产党员服务队深入辖区开展用电隐患排查工作，积极开展上门服务，将“控三全、抓三效、提三力”专项行动落到实处，全力以赴保障电力安全供应，在春节返乡高峰来临之际，给广大返乡人员提供一个安全可靠的用电环境。

　　该公司共产党员服务队携带专业的检测设备，对居民家的电路系统、配电箱、用电设备等进行全面排查，检查电线是否老化、接头是否牢固，仔细检测漏电保护器等安全装置是否正常工作，不仅及时消除潜在的用电安全隐患，也极大提升居民的安全感和满意度。在检查过程中，队员们耐心地向居民讲解安全用电知识，提醒他们注意日常用电安全，防止电气火灾等事故的发生。

　　同时，该公司创新宣传方式，充分利用微信群这一便捷平台，开展系列宣传活动，确保供电服务信息能够快速、准确地传达给每一位用户。该公司专门建立了电力服务微信群，邀请辖区内的居民、商户和企业加入，形成一个高效的沟通网络。在微信群内，该公司工作人员定期发布电力供应情况、安全用电知识、节电小贴士以及最新的供电政策等信息，让返乡人员及时了解用电政策、报修流程、服务电话等。这些内容丰富、实用性强的信息，让用户掌握了安全用电知识，增强了用户的自我保护意识。通过微信群这一平台，该公司不仅有效地传播了电力知识，还拉近了与用户之间的距离，构建和谐的供用电关系。

　　截至目前，该公司共出动人员100人次，检查返乡人员家庭用电安全隐患80处，发放安全用电宣传资料120份。通过上门服务，该公司不仅解决了返乡人员的用电问题，还深入了解了返乡人员的各种用电诉求。

　　下一步，国网华池县供电公司将秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，加强与地方政府、社区、乡村的合作，建立健全长效机制，定期开展用电安全隐患排查，确保电力安全供应，不断创新服务举措，为返乡人员提供更加便捷、高效的供电服务，确保返乡人员在春节期间能够用电安心、生活舒心。(陈馨)