国网正阳县供电公司主动走访“送服务”护航企业度冬峰

　　12月27日，国网正阳县供电公司组织工作人员到正阳县雅拉德荣农牧科技有限公司开展上门走访活动,了解企业用电需求,积极帮助企业解决实际用电问题,保障企业度冬用电无忧。

　　在雅拉德荣农牧科技有限公司,国网正阳县供电公司工作人员详细询问了该企业用电设备的运行状况以及未来发展动向,了解在生产运行、投资经营、企业管理和供电服务等方面存在的问题,从供电负荷、受电设施、运行管理等方面,对该企业配电室、供电线路、自备应急电源等设备进行了安全隐患检查。同时根据企业生产负荷特点提出专业建议,提供技术支持,帮助企业实现节能增效,并从供电质量、优质服务等多方面征求企业客户意见和建议。

　　与此同时,该公司还针对农村小型加工等小微企业普遍存在自有设备故障多、自身技术力量不足等问题,组织人员定期指导企业安全用电,帮助其抢修、排除用电故障。这也是该公司不断提升优质服务水平,优化电力营商环境,助力乡村振兴的一项重要举措。

　　据了解,入冬以来,该公司已主动走访各类企业30余家。通过理论传授、安全技术讲解和现场演示操作等方式,现场指导企业科学安排生产方式,使客户相关电力专业技能及安全用电意识在短时间内得到了快速提升,极大地增加了企业客户与电力部门的沟通力度,赢得了客户的赞赏。

　　下一步,国网正阳县供电公司将把供电营销服务工作与优化电力营商环境和乡村振兴紧密结合,不断创新完善服务措施,提升服务质量,为企业冬季安全可靠用电提供有力保障。(李宏宇)