国网沭阳县供电公司：提前完成网上国网年度推广目标

　　中国电力网讯  截至9月17日,沭阳县供电公司网上国网用户已突破24.02万户，实现在宿迁市首家提前完成网上国网年度推广目标。

　　此项工作启动以来，该公司采取政企联动、多措并举的方式，强化网上国网推广效应，全员融入“互联网+”思维，以客户为中心，积极转变传统服务理念，全面提升网上国网推广力度。

　　精准施策，细化分类。依据客户属性、行为特征将用户群体细化分类。针对居民用户，在供电营业厅、县政务大厅摆放宣传海报、播放宣传视频，发放宣传折页，撰写发布宣传文稿在微信朋友圈、微博等新媒体广泛传播。针对花农与电商，进入产业聚集园区定期组织现场推广活动。针对企业用户，定量分配至大客户经理、用电检查员，利用现场作业开展逐户推广。与移动公司合作通过短信平台推送宣传信息，对拨打电话热线的用户推广“网上国网APP”的专项方案，丰富客户线上反映渠道。

　　政企联动，提升效应。主动作为，超前服务，积极对接县工信局政府部门，下发关于“网上国网”APP推广及电力大数据平台应用工作助力企业复工复产的通知，按照地区、行业、重点企业等不同维度，对全县大企业进行用电数据分析，支撑政府研判经济运行形势，积极宣传阶段性降低企业用电成本政策引导线上办理，有效提升客户使用黏性，助力县内企业前科学有序复工复产和网上国网推广双提升。

　　落实责任，协同推进。开展“阻隔疫情，从网上办电做起”线上线下一体式宣传倡议活动，同步开展短信推广、点对点推广、图文消息群发等工作，制定网上国网推广奖惩方案，指标完成情况按季予以兑现，各专业多层次多措并举开展推广形成强大合力。明确日总结、周例会、月汇报等工作机制，确保网上国网推广任务取得实效。(仲莹莹 徐伟)

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