包头供电分公司客服中心加速推进年底重点项目实锤落地

　　中国电力网讯（通讯员：刘向飞）为进一步推进重点项目建设任务目标顺利完成,12月23日,客服中心工作人员驱车三百余公里前往固阳县,落实长岚风电、长晟光伏、智新新能源等发电项目年底建设情况。长岚风电与长晟光伏同属三峡集团,是固阳县引进的最大风力发电项目,其中长晟光伏30万千瓦光储一体化项目,无论是光伏发电规模还是储能容量在我市已有新能源项目中都首屈一指。作为内蒙古重点引进的新能源项目,项目的成功落地将为我市打造区域光伏、风电基地起到重要的推动作用,因此做好客户需求跟进,全程推进各环节服务工作,也能为该项目早并网起到积极作用。

　　跟进到项目现场,客户变电站的架构及主控楼都拔地而起,电气设备正在有序安装,工作人员详细对该项目的施工进度和前期推进情况及存在的问题困难逐一落实,中心负责人与项目负责人深度沟通,希望施工方根据疫情和天气情况及时调整人员、合理安排施工进度,确保站内工程按期完工,有任何困难及其他情况可随时联系。目前外网施工仍有部分线路的铁塔基础尚未完工,施工受阻,针对此类问题中心负责人要求工作人员积极跟进对接相关部门,尽快拿出解决方案,确保外网工程与客户站内工程同步完工、同步验收。

　　肆虐的病毒和寒冷的天气都阻挡不了客服人的脚步,主动服务为客户解忧也是践行客服人的承诺和担当。愿新能源项目在固阳的山间崭露头角,让新能源基地造福地方百姓,早日实现“碳中和”承诺的光明未来。