湖南永州宁远县供电公司优化电力营商环境改革,“三零”服务立起金
营销服务2023-05-15
中国电力网讯 (通讯员 李洪涛) “你们现在的供电服务太贴心了。不仅主动上门检查维护我家的光伏设备,还热心告诉我安全用电知识,这下设备有些问题我自己也能初步判定了。”5月17日,湖南永州宁远县仁和镇白马村光伏发电用户罗帮玉看着自家的光伏发电设备感谢道。
该公司把服务光伏发电项目作为助力乡村振兴工作开展的切入点之一,多次组织供电人员对辖区所有光伏设备进行“义诊”。现场对客户上网线路、计量装置等设备进行检查,并重点对光伏板连接线的绝缘保护性能及开关安全性进行排查,全方位保障光伏发电设备的正常运行。
近年来,该公司结合乡村发展生态优先、绿色发展大趋势,着力推进光伏发电建设、强化光伏发电设备管理。通过优化光伏发电报装流程,收集整理常见光伏设备用电问题及对应解决措施加强对客户光伏用电宣传。在保障安全的情况下,既促进能源低碳转型,也有效增加辖区居民收入维度,为乡村振兴添砖加瓦。
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