为积极推进电力助力乡村振兴工作,近年来,国网广汉市供电公司不断深化和完善乡村电力便民驻点,建立政电末端融合服务机制,通过党支部共建等形式,实现政电网格对接,建立常态联络和联运推进机制,探索服务新模式,做好优质服务“最后一公里”,让群众在“家门口”享受便捷电力服务,成效明显。
“感谢供电公司,有了‘电力便民服务点’,我心里就更有了底气,乡村要振兴,电力必先行,不管是发展酒店,还是农家乐、果园、菜蔬基地、粮食烘干房和冻库,‘电力便民服务点’都将是我们坚强的后盾。”三水镇友谊村负责人舒军对电力便民驻点服务表示充分肯定。当地“电力便民服务点”建成后,电力网格员与友谊村电力联络员充分联络,收集处理群众“急难愁盼”用电问题。对本村电力改造规划进行细致衔接,供电公司的“三零”和“三省”服务让用户尝到了甜头,为广汉市宏鑫农业发展投资有限责任公司、水都鱼庄、易家故事休闲庄等“三微”企业节约电力投入近30万元。现三江九月湖畔酒店、欢乐水世界和易家河坝渔村等村重点项目经营稳健活力足,葡萄和菜蔬基地逐年发展前景广,集体经济不断壮大、群众钱包不断充实,乡村一片朝气蓬勃。
目前,广汉供电公司在全市设立了122个“电力便民服务点”,村网覆盖率达100%,服务用户20.2万户,为其提供业务报装、用电咨询、故障报修、电费充值、电费优惠、基础设施维护和用电宣传等服务,实现电力业务“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”,进一步做实网格化电力服务。在服务点配置投放多媒体信息发布终端、电力便民服务终端,积极引导用户使用清洁电能,支持新能源汽车下乡和分布式电源接入。
据统计,近年来广汉供电公司利用电力便民驻点服务收集和处理用电问题688个,为居民客户、“三微”企业节约电力投资220万元,接入分布式电源8户,安装汽车充电桩376户。
下一步,广汉供电公司将继续深化电力便民驻点服务,聚势赋能,主动利用党支部共建和政企协同成果,不断优化乡村电力规划,高质量开展电力服务乡村振兴示范村和“村网共建”电力便民服务示范点建设,不断优化营商环境,及时满足广汉市经济社会和人民群众美好生活发展的用电需求,不断诠释“人民电业为人民”丰富内涵,持续提升客户用电体验,为“村网共建”的健康发展主动赋能,为电力助力乡村振兴工作提质增效。(邓红)
来源:四川经济网
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