中国电力网讯(通讯员 程梦原) 6月28日上午,国网广德市供电公司举办电力服务品牌发布会,首次向社会发布“满意·电小二”电力服务品牌,旨在与社会各界携手共建“好用电、用好电、电好用”的卓越供电服务体系。
“满意·电小二”电力服务品牌立足前瞻服务、贴心服务、精益服务,公司充分发挥经济发展先行官的作用,建设卓越供电服务体系,加强区域合作,赋能乡村振兴,保障民生用电,优化电力营商环境,推动绿色低碳用能。围绕 “好电广德、完美服务”品牌口号,提升“好用电、用好电、电好用”的品牌价值,践行“小二先行、小二同行、小二很行”完美承诺,助力广德打造长三角营商优选地。
发布会上,广德市委市政府、宣城供电公司相关负责人出席会议并讲话,安徽永茂泰汽车零部件有限公司、广德市桐汭街道、《广德在线》传媒等来自政府、企业、媒体的8名代表受聘为广德市首批电力服务品牌体验官。
作为服务地方经济社会发展的大型国有企业,国网广德市供电公司敢为人先,创新电小二“跑堂服务”“套餐服务”,保障长三角生态绿色康养基地广德先行区用电无忧,打造“未诉先办”和不停电示范区,开设“一地六县”合作区供电服务示范窗口和“园网共建”驻企服务点,推出“自助电”随时办服务、“六办”服务模式和服务“不打烊”举措,为客户资产量身定制运维“零跑腿”服务,在全省率先实现电动汽车充电桩乡镇全覆盖、建成城区“十分钟、乡镇“半小时”充电生态圈等,为地方经济社会高质量发展提供了坚强的电力保障。
如今,交织的电线、林立的铁塔、星罗棋布的变电站,构筑了一幅广德电网跨越发展的绚丽画卷。目前,广德市境内有变电站36座,各类电压等级线路近5000公里,电力客户31万余户,全社会用电量全省县域第四。该公司也凭借卓越的服务品质,先后荣获全国文明单位、全国工人先锋号等称号,连续10年被评为“广德市人民满意单位”。
未来,国网广德市供电公司将继续深化“满意·电小二”服务,通过三年品牌建设,持续深化卓越供电服务体系,逐步打造长三角一体化高质量发展电力服务标杆,为广德经济社会发展提供澎湃不息的电网力量。
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