6月6日，国网清水供电公司红堡供电所台区经理赵有贵赶赴客户家中，查看其光伏电费不能及时入账的原因。经了解，是户主已故，银行账号被注销。经赵有贵与清水县发展和改革局多方联系，就户主变更事宜进行协商，解决了该客户光伏电费的支付问题。
项目业主去世意味着户主的变动，需要客户开具“申请过户证明”、提交可支付电费的银行账号信息、提请属地发改局出具变动户主文件后，供电所工作人员才可进行营销系统户主信息变更流程。在此项业务中，工作人员必须具备细致严谨的工作作风，才能确保每一笔电费支出都准确无误。
自2016年以来，国网清水县供电公司服务光伏产业发展已历经7年。在此期间，光伏发电电费结算工作中遇到过很多难题。如2018年之前，营销业务系统的分布式电源结算数据不能一次性从系统全部获取，需要人工输入电费数据。电价执行因并网时间先后有着明显差异，需仔细参照有据可循的政策文件支撑，客户信息的准确性环环相扣，牵一发而动全身，故在工作过程中，务必要将责任意识强化于心、外化于行，保证工作流程的准确无误。
分布式光伏项目电费每月都在产生，庞大的数据持续累积，国网清水县供电公司周而复始开展着结算工作，对持续变动的数据开展持续梳理工作，形成了严密的台账。该公司运用营销业务信息系统、用电信息采集系统，对光伏发电客户电量电费数据进行测算分析，及时发现异常，实现更高效更快捷帮助客户解决问题，确保正常发电，光伏电费月结月清，保障了农户稳增收益。
截止目前，国网清水县供电公司受理分布式光伏项目共计673户，其中光伏扶贫项目626户，分布式光伏扶贫项目累计发电量2192.9万千瓦时，累计结算上网电费645.69万元，户均累计收益15649元。该公司将常态化开展分布式光伏服务，前移服务关口，保障电费发行、结算准确无误，保障农户稳增收益。
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