“据我们分析，您厂区附近大货车来往频繁，再加上最近恶劣天气频发，导致电表老化加剧。我们给您新换的电表装了保护箱，还增高了箱体基础，能避免洪涝等灾害造成的损坏。”1月28日，湖北武汉沌口经济开发区供电公司“小微企业管家”吕国昭对武汉伟进昇经贸有限公司负责人廖生伟说。这是一年来，吕国昭为伟进昇经贸公司所属塑料回收厂解决的第二道难题。
武汉经济技术开发区是我国空调器制造业基地之一，美的、海尔集团和格力电器等家电企业聚集于此。开发区内的武汉伟进昇经贸有限公司虽不大，却承担着工业生产链的重要一环——回收并再加工格力、美的等大型家电企业塑料制品，保证原材料供应。
武汉解封后，武汉经济技术开发区产业迅速复苏。廖生伟的塑料回收加工厂内回收的废旧空调等塑料制品明显增多，出现产能不足的情况。于是，廖生伟从国外进口了一台大型塑料粉碎机。
2020年6月23日21时，设备刚进厂，急于开展生产的廖生伟就给粉碎机接上电，投入了使用。哪知一通电，电表就跳闸。粉碎机怎么也运转不起来。廖生伟拨通了前几天上门服务的吕国昭的电话。
“别急，我们马上到！”吕国昭说。不到20分钟，吕国昭和同事赶到回收厂，开始勘查用电设备和附近电源点接入情况。
“您这粉碎机的用电负荷大、对电能质量要求高，得增容变压器后才能使用。附近最近的电源点离厂区远，直接接过来损耗大，电能质量也保证不了，最好新增1台变压器。”吕国昭说。
一听这，廖生伟一下子着了急：“我听说新增变压器得花20多万元呢！我这小本生意哪承受得了啊？”
见廖生伟着了急，吕国昭赶忙说：“我查过，您的厂子是小微企业，符合低压业扩报装‘零费用’接入条件，所有费用我们买单！”随即，吕国昭现场指导廖生伟在网上国网APP完成一键报装，又联合多部门成立了项目专项服务小组。
2020年6月24日，吕国昭带领专项服务小组现场勘查，重新核定伟进昇经贸公司的用电容量等。往常，供电公司为客户制订用电方案等流程至少要用21天时间。专项服务小组打破专业壁垒，直接启动配套电网工程建设程序，压减供电方案答复时间，将办电全过程压缩到10天内。
2020年6月26日，沌口经济开发区供电公司的施工人员在塑料回收厂门口立起电杆。他们按照“先接入、后改造”的原则，压缩客户停电时长，还把低压主线换成了铜芯线。
2020年6月30日，厂区新增的变压器通了电，大型塑料粉碎机开始运转。
“这么大的工程我原以为至少得半年才能完成。现在我一分钱没花，你们还这么快！”廖生伟感叹。之后的半年，他的公司扭亏为盈，赚了近200万元。
如今，只见塑料回收加工厂内废弃空调的外壳被倒入塑料粉碎机中，不一会就变成一袋袋细腻、光亮的塑料。
“电表、线路都换新了。您放心生产，用电的事交给我们。”吕国昭说。
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