荷城供电所党员服务队持续开展“校园电管家”服务，为荷城街道多个中小学校园提供可靠稳定的供电保障。 谢颂情 摄
佛山高明供电局荷城供电所地处佛山高明区中心城区荷城，服务地区生产总值2194.53亿元，服务客户超20.3万户，供电所连续13年实现用电业务零差错、服务态度零投诉，先后获得“全国巾帼文明岗”、南方电网公司“五星供电所”、南方电网“工人先锋号”等殊荣。
近年来，该所党支部探索开展“知行合一，建设有温度的党支部”，实现党建与业务深度融合，在荷城街道覆盖打造了智能自愈配电网，不断提升现代供电服务水平，让广大人民群众从“用上电”到“用好电”。
党员带群众，办成一系列好事、实事
基础不牢，地动山摇。荷城供电所党支部扎实开展“六个一”，全面夯实基础建设。该所党支部建立了党员服务队、示范岗、突击队，党员对安全生产、优质服务、任务攻坚等方面形成公开承诺，实现“重要岗位有党员，关键时刻见党员”。
今年7月，荷城街道塘南村委会向荷城供电所提出紧急用电申请，因宵陵村附近一带有210亩鱼塘即将开展鱼类养殖，由于用电需求急剧增大，亟需解决用电问题。接到增容需求后，荷城供电所立即派出党员骨干前往现场，经过实地评估发现，如果短时间一下子装设这么多电表，很有可能造成居民末端电压偏低，群众日常生活用电和鱼塘增氧用电将受影响。
在了解到实际情况后，荷城供电所成立党员攻坚团队，克服多重困难对霄陵村电力线路进行重新改造。历时一个多月的跟踪和协调，有效解决了当地群众的用电之困，提升了村居的用电质量，该所党员为地方群众解难题、办实事的实际行动得到了村委的高度评价。
为使党员充分发挥先锋模范作用，从2016年起，该所党支部首创开展“两红”评比，即“红旗评先，红脸出汗”，通过综合量化评比，对每月表现突出的党员给予红旗，较差的给予红脸，营造了党员之间“比学赶帮超”的工作氛围。同时，党支部做好对党员的关心关怀工作，党员退休、住院、亲属病重，该支部第一时间开展走访慰问，让党员群众切实感受到支部的暖心关怀。
发挥战斗堡垒作用，党员带头办实事
在珠西先进制造高地佛山高明，中心城区荷城街道聚集了诸如海天酱油、溢达纺织、佛山照明、中国中车等众多国内知名企业。地方社会经济发展离不开稳定安全的电力保障。
党建引领，科技攻关。从2019年开始，荷城供电所先行先试，承接佛山供电局高可靠供电示范点建设任务，党员业务骨干主动攻关，实现荷城街道内配电网自愈率、电表电压电流监测率、“广义双电源”覆盖率“三个100%”全覆盖。今年1—8月，该所低压客户平均停电时间少于7分钟，计划停电时间0小时，比肩国际主要发达城市水平。
今年年初，落户荷城街道、投资超50亿元的省重点项目大湾区·润泽(佛山)国际信息港进入动工阶段。作为润泽在粤港澳大湾区首个园区级大数据中心，润泽(佛山)主要提供5G、人工智能、超级科学计算等数字经济技术服务，未来将成为加速粤港澳大湾区数字经济发展的重要推进器。
“心系群众办实事”是荷城供电所党支部对全体党员的常态化要求。为保障企业快速用电，荷城供电所派出党员骨干牵头跟进，“三线”联动攻坚推动业扩配套项目建设前移，确保项目早投产、早用电，助推高明区政府“拿地即动工”的惠企措施落地。在居民用电方面，荷城供电所积极推进网格化客户服务，建立91个村居、业主、物业微信群，受理预约上门和联办窗口业务超过3400宗，为客户提供便捷服务。2021年1—8月共受理95598诉求单300宗，宗数同比下降35%，辖区客户用电满意度、获得感持续上升。 (郭伟 谢颂情)
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