浦东供电公司服务企业复工复产

　　“调整好分接插头后，再测试一下末端电压。”5月12日11时，在位于上海浦东申江路的上汽通用汽车有限公司，浦东供电公司营销部客户运行负责人钟佳时头戴安全帽、身穿白色防护服，正在配电间帮助客户消除用电安全隐患。离配电间不到300米的厂房内，多条生产线预备恢复生产。

　　4月中旬，上海公布了第一批复工复产企业“白名单”，上汽通用汽车有限公司等666家企业榜上有名。

　　“很多企业现在都铆足了劲想赶快复工。我们要第一时间掌握客户需求，及时提供安全检查、用电指导等服务。”钟佳时操作着浦东供电公司自主研发的智能移动终端“掌上管家”，跟客户经理朱汇文说。通过“掌上管家”，该公司与服务区域内的166家“白名单”企业建立24小时联络机制，实时监测企业负荷、用电量，精准分析企业用电需求。针对企业重要车间重启时的电气设备投运操作等情况，该公司提供远程指导服务，最大限度规避瞬时大负荷接入电网造成线路跳闸等风险。

　　这次钟佳时上门服务，就是因为之前通过数据分析发现上汽通用汽车有限公司近期用电量激增，且晚间大负荷生产线停用后电压值偏高，存在用电安全隐患。发现隐患后，他马上与企业客户联系，预约上门开展现场保电特巡。在现场，钟佳时与朱汇文核查企业上级电源的3条供电线路及相关设备，详细梳理每一条供电线路的负荷路径，指导企业把变压器有载调压档位调低，把客户侧电压控制在合理范围内，消除了用电安全隐患。

　　浦东供电公司还对“白名单”企业客户开展一对一用能梳理和保障工作，对涉及企业供电的76个变电站、63个开关站、45个配电站、519条线缆实施网格化管控，并安排了相应的应急抢修队伍，确保一旦出现故障可在第一时间处置完成，保障客户用电可靠。（陈一丹 张锐楠）