2022年12月17日,吉林长春供电公司卓越机关本部“业绩之星”评选活动在线上开展。2022年,该公司深入开展“一担当、两卓越”(领导人员担当作为、卓越机关本部、卓越业务机构)行动,自5月份起为推进卓越机关本部建设,组织开展系列评选活动,先后评出“奉献之星”“服务之星”“协同之星”“业绩之星”,36名员工受到表彰。
2022年以来,长春供电公司积极构建“大安全”“大服务”格局,从安全生产、优质服务、管理提升三方面激发企业发展内生动力,推动电网和企业高质量发展。
安全发展筑根基
“大家都谈一谈什么是违章行为?如何做到‘三不伤害’?”2022年12月28日,长春供电公司变电运维中心运维一班班长汪新兵组织班组员工开展“五问三问”安全大讨论活动。员工们结合反违章要求和岗位实际谈如何做好安全生产工作,真正做到“再反思、再学习、再提升”。
安全是发展的基石。长春供电公司牢固树立安全至上理念,持续在源头防范、基础管理、系统治理上下功夫,细化管理措施、完善工作举措,多管齐下筑牢安全生产防线。
长春供电公司扎实开展“五问三问”安全大讨论等活动,筑牢全体员工的安全意识;分层组织领导干部、部门负责人、一线班组开展“五问三问”安全大讨论,汇总梳理员工提出的合理化建议,并逐条研究制订解决或改进措施,营造争做“无违章”员工、争创“无违章”班组的浓厚氛围。从2022年4月起,该公司推行安全“三自问”机制,即在作业前作业人员对保证自身安全的关键点进行自问自答,达到自我提醒和静心的效果,养成“学票后查风险、作业前堵漏洞”的良好习惯。
此外,长春供电公司组织开展缺陷隐患大排查大整治、守护电网安全、配电站房类设备排查三个专项行动,共排查输配电线路1668条、变电站262座、配电站房945座,消除缺陷隐患,提升设备健康水平。
优质服务惠民生
2022年7月6日,在长春市政府b·体育(中国)报告厅,“关于供电部门服务企业纾困解难十项措施b·体育(中国)发布会”召开,15家媒体记者参加。为帮助全市企业纾困解难、“输血补气”,长春供电公司走访重点企业客户,宣传助力企业纾困举措,助力稳定全市经济基本盘。
2022年8月15日,11家企业代表签署合作协议,吉林省内首个“城市生命线共同体”启动。此次“城市生命线共同体”由长春市城乡建设委员会率先牵头、长春供电公司发起。共同体启动建设以来,通过设置轮值联络员等方式,该公司高效完成25项民生工程的前期手续办理,开工准备时长压降36%;城区故障抢修时长缩短22分钟,压降11.6%。
在长春市政府的大力支持下,长春供电公司主动承担社会责任,自2010年起全面接管散旧楼宇、弃管小区的楼道亮化工作。目前,长春供电公司已完成供电区域内15.17万盏楼道灯的改造、更换工作,改造率达100%。该公司还在2022年打造“一部热线、一支队伍、一次性解决”的快修楼道灯服务新模式,提供7×24小时不间断服务。
2022年年初,长春供电公司提出构建“大服务”格局,强化主动服务意识,通过线上、线下服务渠道,快速响应客户需求,提升客户获得感、满意度。
卓越建设展新貌
2022年,长春供电公司深入开展“一担当、两卓越”行动,细化履职要求、评价标准,研究制订激励领导人员担当作为20项措施,注重在基层和攻坚克难实践一线考察、识别、评价、使用领导人员,统筹推进领导班子和领导人员队伍建设。
为发挥本部示范带头作用,长春供电公司以建设“六型”(学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型、和谐型)本部为主要目标,制订并印发加强卓越本部建设实施方案,用好“星级员工”及“卓越之星”表彰激励手段,宣传表彰在改革攻坚等重大任务中涌现出的先进典型,在企业中形成鼓励担当作为、崇尚苦干实干的良好氛围。
长春供电公司大力推进卓越业务机构建设,围绕向心力、凝聚力、执行力和战斗力“四个维度”,制订12项优化提升举措,建立单位内、跨单位及部门基层间协同监督机制,采取跟班调研等方式,实施到岗到位、工作落实、履职尽责全方位督查。
在卓越体系构建中,长春供电公司还推动“指标上墙、工作上心、业绩上行”,激发每名员工的工作积极性和自主性,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。(魏秋爽)
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