江苏苏州供电公司常态化征集员工意见畅通渠道“开门迎谈”

　　近日，江苏苏州供电公司为员工夜间休息室加装双层玻璃，改善值班员工休息环境。此前，该公司变电运维中心青年员工在“开门迎谈”活动中向该公司办公室主任反映休息室玻璃隔音较差，值班人员夜间休息受到影响。该公司第一时间回应，并改造了员工夜间休息室。

　　为了提升基层服务质量，2024年11月以来，苏州供电公司建立员工意见常态化征集制度，每半个月举办一次“开门迎谈”活动。基层一线员工可以自主预约该公司相关部门。各个部门负责人与预约的员工面对面开展谈心谈话，倾听他们的建议和需求。之后，该公司结合员工意见建议及时进行协调处理。

　　除了畅通线下沟通渠道，苏州供电公司还开放“云听心声”线上意见反馈渠道，实时征集一线员工在工作过程中遇到的问题，以及对各项业务提出的合理化建议。对于员工线上反馈的问题或建议，该公司安排专人对接、定期回复。

　　“我们充分利用部门生产会、班组会等开展分层分级宣贯，让更多员工参与到‘开门迎谈’活动中，最大限度调动员工参与企业管理的积极性、主动性、创造性，鼓励员工建言献策。”苏州供电公司人力资源部主任陆明说。

　　截至目前，苏州供电公司已通过线上、线下渠道收集员工意见建议21条，涉及人才培养、工作指导等内容，相关部门正协调推进工作落实。(孙雅雯 吴婧瑜)