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把服务送到群众心坎上

国家电网报发布时间:2021-03-15 08:59:32  作者:赵雪 强继强

  

  3月10日,国家电网天山雪莲(哈密)共产党员服务队60余名队员来到新疆哈密西路军进疆纪念园参观学习。这是哈密供电公司党委开展的党史学习教育实践活动之一。该公司通过组织队员学习红色文化,了解党的历史,加强党员服务队队伍建设。

  纪念园里,队员们在讲解员的带领下观看珍贵的历史照片、文件史料、历史实物和经声光电等技术手段还原的当时的战斗场景。“先辈们的英勇事迹让我备受震撼。我一定尽己所能,为人民服务,将他们的精神传承下去。”队员李明善说。

  国家电网天山雪莲(哈密)共产党员服务队成立于2018年,有10支分队39支小分队,共223人,承担着哈密市近14万平方千米50余万人的供电服务工作。党员服务队自成立以来,坚持“人民电业为人民”的宗旨,结合哈密地方特色开展党员服务队服务,树立了一面攻坚克难、为民服务的先锋旗帜。

  周密服务提供电力保障

  3月1日,东天山脚下的哈密市渐暖未暖。山脚下的建营康成资产管理有限公司厂区一早就蒸汽腾腾。一队身着红马甲的队伍向着厂区缓缓而行,在苍茫白雪中显得格外显眼。

  “感谢你们又过来替我们看看用电情况。”建营康成公司配送中心厂长邹传刚对上门服务的党员服务队队员说。

  建营康成公司是一家食品生产加工、农畜产品加工企业,拥有速冻水饺、面食加工、肉品分割等5条现代化生产线,承担着哈密市重要的食品供应工作。

  2020年疫情防控期间,党员服务队主动对接,安排专人服务该公司生产用电,还为他们介绍优惠电价政策。邹传刚介绍,自执行阶段性电价政策以后,该公司每月的电费减少了5%,节省近万元,降低了生产成本。该公司用省下来的钱升级了生产线,馒头生产量由原来每月1万个到现在每月三四万个。

  2020年,党员服务队服务走访供区企业、社区、景区、学校等重要用电场所近千次,宣传电力惠民政策、电能替代,开展“百人帮百企”专项行动,服务当地企业2600余次,为哈密3.2万户客户减免电费6806万元。

  扶贫中展现攻坚力量

  2020年4月4日,在哈密市五堡镇其格提麻克村扶贫安置房里,贫困户接过新房钥匙,个个喜笑颜开。

  “远方的朋友来,五堡的大枣送你尝,送你尝……”五堡镇位于哈密市区西南78千米处,是新疆著名的大枣产地,也是哈密市扶贫安置房建设基地之一。在五堡镇扶贫安置房基地项目建设之初,党员服务队就主动对接哈密市扶贫办、五堡镇政府,建立常态沟通机制,密切跟踪扶贫安置房的建设情况,提前介入,将有关供电项目纳入业扩配套建设。

  2020年4月份,扶贫安置房基建设施陆续建成。考虑到扶贫工作任务重、时间紧的实际,哈密供电公司组织党员服务队对五堡镇200余户扶贫安置房住户开展上门服务,在宣传各类安全用电知识的基础上,提供快捷、周到的用电申请服务,让扶贫安置房住户用电更安全。

  “我们几代人都生活在低矮破旧的土坯房里,以前每次出远门都担心家里房子出状况。现在房子建好了,电也通上了,这样我们装修房子就省事多了,再也不担心家人的住房安全。只要住得放心,其他什么问题都好解决了。”村民霍加艾合买提·麻木提把供电便民服务卡放到包里。

  2020年,党员服务队进一步发挥脱贫攻坚主力军作用,完成哈密市12个抵边村寨电网建设任务,为4750户建档贫困户开展用电“上门义诊”。

  志愿服务聚集正能量

  “张所长来了,欢迎欢迎!”2021年3月1日,一缕阳光穿进屋内,洒在左侧小茶几的绿萝叶子上,坐在小土炕上的冯月兰微笑示意。

  张志鹏是国家电网天山雪莲(哈密)共产党员服务队队员。7年来,他不间断关爱残疾人,还为他们自掏腰包数千元代交电费。

  冯月兰是哈密奎苏镇奎苏村村民。18年前,她帮助邻居挖菜窖,却遇到意外塌方,导致下半身瘫痪。2014年,在一次用电普查中,张志鹏得知了冯月兰的情况,便开始了帮扶之路。闲暇之余,张志鹏便带着其他队员去冯月兰家帮忙,帮她做家务、聊家常,每次都会买些生活用品带去。

  为结对帮扶的“空巢老人”送去生活用品,在社区组织开展“爱心妈妈送温暖、献爱心”捐赠活动……多年来,党员服务队队员除了做好日常工作,还上门为社区居民、企业、乡村、学校、医院提供亲情服务、志愿服务,凝聚起一股正能量,搭建起党联系群众的“连心桥”。

  党员服务队成立以来,一直在保障民生、服务社会中贡献力量。2020年,国家电网天山雪莲(哈密)共产党员服务队开展爱心帮扶30余次,帮扶80余人,累计捐赠物资超5万元。

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