“川口小学空气开关坏了，学校取暖设备无法正常启用，请尽快处理。”11月15日7时，青海民和县供电公司配网工作交流微信群里出现这样一条消息。
发消息的人是民和县供电公司远程工作站值班员丁寿。5分钟前，他接到了民和县川口镇南大街川口小学总务负责人魏希翔的电话。魏希翔说他早上刚到学校就被告知学校空气开关烧坏了，全校包括电锅炉在内的所有用电设备都停运了。
接到报修电话后，丁寿第一时间在配网工作交流微信群发出报修信息。看到消息，国家电网青海电力三江源（海东民和）共产党员服务队队员、民和县供电公司供电服务班班长李树峡叫上另外两名同事赶往川口小学。
经过现场排查，李树峡发现学校内部使用的大功率用电设备较多，加之近期正值冬季用电高峰，学校新投运了电锅炉，用电负荷骤增，还有线路氧化接触不良等原因，导致学校空气开关被烧毁，引发停电故障。三人随即为该校更换了新的空气开关。之后，教室里的灯重新亮了起来。魏希翔长舒一口气：“用电恢复正常了，这下不用担心学生挨冻了。你们的服务速度真快，辛苦了！”
李树峡等人并没有着急离开。他们认真检查了教学楼楼道内、教室里的电灯、开关和插座，排查安全隐患，还利用课间休息时间给学生们讲解了安全用电知识。
为应对冬季用电高峰，海东供电公司建立了快速抢修服务机制，安排党员服务队队员24小时值班，保证抢修随叫随到，及时解决用电难题和突发故障，让客户安心用电。
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