10月11日,正值重阳节,辽宁沈阳铁西区供电公司郭家营业所党支部书记杨迪带领6名党员前往位于铁西区中海社区的“盲人大院”,为生活在那里的盲人居民送去生活必需品,并帮助他们排查用电安全隐患。一同前去的还有该公司配电运检班党支部的两名党员,为隐患消除作业提供技术保障。
近年来,沈阳供电公司在供区内打造党支部示范矩阵,铁西区供电公司郭家营业所党支部就是其中的一个示范党支部。该党支部以“便捷客户、延伸服务”为理念,将爱心服务融入党支部建设。62年前,该党支部的前身“郭家爱心”党小组在“盲人大院”许下“刮风下雨必去、下雪必去、逢年过节必去”的承诺,此后一直坚持为“盲人大院”提供志愿服务。“现在,服务盲人大院已经从我们一个党支部的事变成几个党支部的事了。在队伍不断壮大的同时,服务对象也从盲人客户扩展到了其他特殊人群。”杨迪说。
沈阳供电公司坚持把抓基层打基础作为加强组织建设的长远之计和固本之策,结合生产经营实际和基层党支部建设情况,在沈阳5个供电区域中各选出一个具有代表性的党支部,围绕安全生产、优质服务、电网建设等中心工作,全面开展示范建设。该公司强化“一党支部一特色”,把重大任务落实作为5个示范党支部的试金石,在电力保供、抢险救灾、志愿服务中激励党支部成员挑重担、当先锋。
沈河区供电公司“两邻善伴”党支部将“两邻”理念根植小微企业服务中,并作为党支部建设的发力点。2021年,中共沈阳市委办公室、沈阳市政府办公室印发《沈阳市深入践行“与邻为善、以邻为伴”理念推进城乡社区治理现代化专项行动方案》。此后,沈河区政府抓产业、优结构,大力发展商贸产业。沈河区供电公司“两邻善伴”党支部针对小微企业推出“‘新邻’办电瘦身党员先行”“‘党旗红’引导‘绿邻行’”等专项服务行动,有针对性地优化业扩项目协调机制,帮助客户编制环节少、配套工程建设时间短的供电方案。截至今年9月,沈河区小微企业的平均报装接电时长缩短为5个工作日,客户满意率达100%。
此外,其他几个供电区域的大东区供电公司梁洪春班党支部、苏家屯区供电公司家友配电抢修班党支部及沈北新区供电公司道义供电所党支部也都围绕中心工作形成了自己的支部建设特色和经验。
沈阳供电公司还组织示范党支部与其他党支部开展“一帮一”结对联建。该公司各党支部纷纷借鉴整合示范党支部建设经验,形成符合本党支部特色的工作及服务模式。皇姑区供电公司配电运行班党支部学习沈河区供电公司“两邻善伴”党支部践行“两邻”理念的实践经验,结合老年客户用电习惯,与牡丹社区合作推出牡丹智慧社区服务平台,为独居老人提供高效、便捷的智慧化服务。该党支部通过营销业务系统收集社区104名独居老人的信息,实时监测及预警老年群体用电异常情况。平台发出预警后,党支部成员可协同社区人员及时上门查看,提供精准服务。(陈龙)
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