“你们没让我投资一分钱,就用上电了,同行们都说我赶上了好时候。”2月20日,山东枣庄台儿庄龙鑫机电公司经理龙广涛对前来回访的枣庄供电公司台儿庄供电中心员工说。该企业一个月前申请办电,现已铆足劲生产。这是枣庄供电公司在台儿庄区城区建设“获得电力”典型示范区带给企业客户的利好。
2020年12月,国网山东省电力公司发文要求各市级公司打造“获得电力”典型示范区,并在枣庄市试点建设。2020年5月1日,枣庄供电公司在台儿庄区城区启动示范区建设,于2021年1月31日建成。
“获得电力”典型示范区实施“三零”服务,即“零感知”办电、“零投资”用电、零计划停电。“零感知”办电是通过实现供电内部业务系统与政府相关系统的互联互通,实时获取企业开办和项目审批信息,应用网上国网APP线上答复供电方案、验收结果。“零投资”用电即在示范区内延伸高、低压线路至客户红线。示范区新建设的重点项目,由供电公司直接架设供电线路至项目厂区院墙外,最多可为客户节省投资数百万元。零计划停电即取消传统的检修计划停电,推广带电作业。
为实现“三零”目标,枣庄供电公司在台儿庄区城区新上融合终端设备300台,更换箱式变压器17台,改造开关站4座、配电室6座、线路30条,使区域供电可靠率达到99.995%。截至2月18日春节假期结束,台儿庄城区连续11年实现春节期间供电服务“零投诉”。2月1日~19日,枣庄供电公司台儿庄供电中心共受理城区4家小微企业的线上用电申请,平均接电时长为1.47个工作日,同比缩短26.5%。
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