“电力十足”迎新年

　　中国电力网讯  “最近寒潮气温降低，今天跨年负荷明显上升，设备容易出现发热故障，一定要注意做好设备测温。”12月31日晚9时，在阿拉善供电公司贺兰山220千伏变电站内，运行人员仔细开展设备特殊巡视，为驼乡人民安心跨年、温暖度冬保驾护航。

　　元旦期间，阿拉善供电公司结合往年保电情况和用电负荷情况，细化各项保电措施，严格执行特殊时期保供电协同机制，综合考虑大风、寒潮、雨雪等天气因素，加强电网调控，优化运行方式安排。增加输电线路实时监测和输变配电设备特巡频次和力度，提前对城区周边重要负荷线路分层分级开展特巡，动态掌握线路、设备运行状况，认真落实风险防控措施。

　　全盟19个营业厅保持营业，客户不仅可以到营业厅现场缴纳电费、咨询用电业务，也可以通过蒙电e家APP、微信公众号等线上渠道享受用电服务，客户经理在网格化服务群中实时解答客户用电疑问，让广大电力客户用上安心电、放心电。进一步提高预警工单的响应速度，形成以快响中心、供电分公司、基层抢修队伍为核心的三级联动工作机制，有效应对突发状况，快速解决客户诉求，及时处理供电故障。

　　1月1日，正当大家沉浸在新年的喜悦中，高新技术产业开发区庆华小区不明原因停电，乌素图供电公司值班人员接到报修电话后，迅速整理好工具到达现场。工作人员迎着寒风一条条线路仔细排查，终于找到了故障发生原因，经过20多分钟抢修，为客户恢复了正常用电。工作人员穿着厚厚的棉衣忙碌不停，虽然气温寒冷，额头上却沁出了汗水。“没想到在假期，你们还能这么及时地修复故障，辛苦你们了。”客户紧紧握着工作人员的手说道。