1月16日10时，一辆电力抢修车驶入位于安徽省合肥市寿春路的园林局小区。向住户李先生了解情况后，合肥供电公司庐阳供电服务中心抢修班班长陈兴和同事到电表箱前查找故障。
“孩子们要来过周末，我正做着饭呢，不知道怎么就停电了！”李先生说。虽然是周末，李先生拨打供电服务热线不到5分钟，就接到了陈兴打来的电话，20分钟之内抢修师傅们就到达了现场。
经过现场初步判断，停电原因是李先生家用电负荷较大引起空气开关跳闸。检修完成后，李先生家中恢复供电。陈兴又向李先生讲解了冬季安全用电知识。“有问题请随时拨打我们的供电服务热线，24小时为您服务!”陈兴说。当天，陈兴和同事们还全面检查了整栋楼的居民电表箱和线路、开关。
他们还没顾上休息，陈兴的手机上又收到了新的工单。供电车再次发动，驶向下一处现场。
陈兴是一名有36年党龄的老党员。1985年，在战争前线的炮火轰鸣声中，陈兴写下入党申请书。“1986年7月，组织批准我成为正式党员。”虽然已过去三十多年，陈兴始终记忆犹新。1996年，32岁的陈兴转业至当时的合肥供电局配电抢修班工作。由于责任心强、业绩突出，2006年，陈兴担任庐阳抢修班班长。
庐阳抢修班肩负着合肥老城区200多万户居民的供电保障和服务工作。从客户家里跳闸停电，到一个小区、一条线路的故障抢修和老旧小区的技改大修、低压消缺都由庐阳抢修班负责，工作繁琐而辛苦。作为一名老党员，陈兴始终坚守一线，不管什么时候，只要客户打来电话，陈兴都全力快速解决。他担任班长以来，庐阳抢修班累计零违章零事故完成抢修18万次以上。
为了进一步提升服务质量，陈兴还创新提出了“三个电话”服务举措。抢修人员在抢修前、中、后期，分别给客户打一个电话，随时保持联系，沟通抢修进展情况。目前，“三个电话”服务举措被国网安徽省电力有限公司列入服务规范，作为优秀经验在全省推广。
陈兴还是国家电网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队队员。他在抢修班牵头成立“党员先锋组”“团员突击组”和“青年服务组”，带着班组成员不断提高工作能力，提升服务质效。他带领班组成员主动服务，对供区内的老旧小区低压线路和设备开展“拉网式“排查，利用凌晨等电力负荷较低的时间，有计划地安排线路消缺、改造升级，提升供电可靠性。
庐阳抢修班曾获得全国五一劳动奖状、安徽省电力行业模范班组等荣誉。陈兴也多次获得国网安徽省电力有限公司及合肥供电公司劳动模范荣誉称号。
“自元旦以来，我们班组每天安排42名成员值守，平均一天完成抢修和服务工单50次以上。”陈兴说，春节将至，他和同事们在完成抢修工作的同时，也在加快开展居民小区的安全用电隐患排查，保障居民春节用电安全可靠。
自加入抢修班，每年除夕，陈兴都放弃与亲友团聚，坚守岗位。今年春节，陈兴将在岗位上度过第26个春节。“辛苦点不要紧，守护万家灯火，我觉得值得！”陈兴说。
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