“感谢你们上门服务,快速解决了我的用电问题。”9月18日,湖南省茶陵县旭强种养农民专业合作社负责人刘会生握住茶陵县供电公司腰潞供电所员工尹忠秋的手说。
茶陵县有耕地37万亩。眼下,当地农户正在抢收秋粮。刚收割的粮食要送到加工企业烘干,之后储存或销售。茶陵县供电公司针对粮食脱粒、烘干等新增用电需求,安排员工主动对接客户,简化用电报装手续,缩减办电环节。该公司组织9支秋收供电服务队走进田间地头,巡检涉农供电线路和设备,消除缺陷和隐患,帮助农户检查粮食收割、烘干、加工等用电设备,助力秋粮颗粒归仓。
当日8时许,尹忠秋接到刘会生的电话,称合作社的14台烘干机只能启动9台,只要多开1台就出现低电压现象,甚至跳闸。
尹忠秋和同事袁势明带上抢修工具,赶到旭强农民合作社。
经过仔细测量和分析,尹忠秋发现,开关跳闸的原因是客户表后配置的开关的额定电流值小,连接开关的导线线径也小。
“必须更换表后开关和导线。”尹忠秋告诉刘会生。
刘会生迅速找来匹配的开关和线径较大的导线,请两名供电员工帮忙更换。
烘干企业属于季节性用电客户。为了保障客户用电电压稳定,供电公司会按照台区的负荷情况调整台区可调变压器的挡位。秋收开始以来,旭强种养合作社每天只启动六七台烘干机,用电一直较稳定。故障发生当天,由于村民送过来的新粮多,为了确保村民送过来的粮食能及时烘干,合作社增加了烘干机使用数量。“这就导致了台区出现了低电压问题。”尹忠秋介绍。
两名供电员工帮助合作社更换了开关和导线,又调高了台区变压器的挡位。
袁势明拿出万用表测量客户端电压。结果表明,客户端电压明显升高。刘会生接连按下了烘干机开关,14台烘干机全部投入使用。(陈艳珩 尹忠秋 吴珊)
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