中国电力网讯 随着阵阵秋意,供热期悄然临近,为确保今冬明春供热顺利进行,南阳热电抢前抓早积极备战供热季,切实履行央企的社会责任。
该公司成功打造了“一口对外,网格服务”的供暖服务体系,提前进入24小时值班状态,依托全省联网96966热线电话系统,增加接听线路,实现与原有热线并运行;引进了用户供热服务终端机。该机通过读取身份证或者输入用户卡号方式,实现用户自助查询、打印纸质发票、下载及打印电子发票、缴费等功能。加之以往开通的微信、支付宝、网银、手机银行、银行网点自助终端等多元化线上线下自助缴费方式,实现了用户缴费出不出户自选,线上线下自选,优质服务“一点通”;该公司在建各热力工地,施工管理人员与项目施工单位实现“无缝隙”对接,抓安全、控质量、抢进度,严格落实安全文明施工标准,争分夺秒、倒排工期,力争“暖流赶在寒流前”完成项目建设。
该公司根据上个采暖季运行发现问题,提前制订检修保养及改造计划,倒排工期、加强维护,逐一消除隐患,目前已完成全部热力站设备除锈、加油保养以及锁闭阀改造等任务,具备供热安全、稳定运行的基础条件。
此外,面对今冬电煤供应的严峻形势,该公司做好谋划,准确把握电煤市场价格变化趋势,加大采购量;严把燃料入厂质量验收关,减少热值损失,确保入炉煤发热量、灰分、硫分等满足安全环保生产要求;认真做好燃煤的接卸、储存、调运和掺配,保证机组“口粮”供应,为稳定供热提供坚实保障。