国家电投南阳热力优质供热为“倒春寒”注入暖流
发布时间: 2021-02-26 11:46:36 来源:中国电力网 作者:王文
中国电力网讯 近日,南阳地区气温骤降,降温幅度达到10摄氏度。南阳热力坚定不移地将保民生供热作为一项重要的政治任务,优管理、提库存、强消缺,各条战线积极推进,确保供热工作高效有序开展。
密切关注气象变化,建立联动机制。该公司科学调配热源,保证供热稳定出力;充分发挥供热远程监控中心作用,随时掌握各换热站供热参数,加强热力生产调度,组织各区供热所对所辖小区一次网及庭院二次管网进行精细调整,确保水力平衡和各小区居民室内温度达标。
成立“应急抢险小组”,提高应急处置能力。该公司准备充分的抢险队伍、统筹安排车辆、充实技术人员、强化物资储备,随时待命,提高应急处置能力;充实抢修力量,加强供热管网设施设备的巡视检查频率,发现问题、及时处置。
强化关键岗位,严格值班制度。该公司简化办事程序,畅通管理环节,客服人员24小时受理用户投诉与咨询,通过来电、来访,查看温度监测系统等渠道将用户反映的供暖问题进行统计、分类,并组织人员入户走访、排查,现场查找问题,解决问题,为热用户持续注入暖流。
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