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小站有温度 服务很贴心

国家电网报发布时间:2021-10-15 19:52:46  作者:陶蓁 罗恒

  

  “您看,借助我们的综合能源管控平台,你们中心能实现管理节能、技术节能的融合。”10月11日,江苏无锡供电公司员工陈强在新吴区的“电蜜蜂能源站”,向新吴区科技商务中心负责人介绍能效服务方案。

  2013年,无锡供电公司创建“电蜜蜂”服务品牌,将“电蜜蜂小站”作为服务载体。几年来,“电蜜蜂小站”陆续延伸出“电蜜蜂能源站”、围绕“党建+乡村振兴”的“电蜜蜂工作站”、关爱户外工作者的“电蜜蜂驿站”等多类功能站点。

  “电蜜蜂小站”于今年9月份落户新吴区。以其为载体,供电员工可向客户介绍企业能源转型、服务绿色发展典型案例,还可提供综合能源一体化服务方案。

  新吴区科技商务中心是无锡国家高新技术产业开发区管委会和新吴区政府办公楼所在地,日均人流量超过1500人。“电蜜蜂能源站”为该中心制订能效服务方案,开展水、电、燃气等能效诊断分析,并利用综合能源管控平台降低建筑综合能效。

  眼下,因“电蜜蜂能源站”的示范项目建设,新入选第7批江苏省特色田园乡村的新吴区鸿山街道七房桥村正发生变化。当地政府计划在7.8万平方米的土地上打造一条集城市公园、水乡古街、林地游乐等于一体的风光带。“现在,电线杆都拆了,线也看不见了,村里越来越整洁,我对村子未来发展很有信心。”七房桥村党支部书记周斌说。

  “电蜜蜂能源站”为七房桥村景区、民宿等制订了全电能效提升方案,计划同步布点配网设备,实施杆线入地改造。如今,该村200余根老旧电杆已拆除,杆线入地改造基本完成。

  在惠山区阳山镇桃源村,种植户把“甜蜜事业”干得有声有色。“今年,多亏供电员工帮着建了这个冷库,我家桃子的坏果率降低了3个百分点。他们推荐的这个电动货车,一年就为我节省了3万元成本。”蜜桃采摘期结束后,桃源村种植户何小惠高兴地说。

  今年4月份,无锡供电公司在桃源村设立“电蜜蜂工作站”,以其为驻点向种植户提供用电咨询服务;服务乡村绿色出行,建设新能源汽车充电桩;为农业排灌等项目量身定制电气化改造方案。如今,“电蜜蜂工作站”已遍布全市,构建起包括江阴市、宜兴县及新吴区等区域在内的服务乡村振兴的网络新格局。

  9月份,无锡供电公司在城区供电营业厅、电动汽车体验中心等窗口设立的“电蜜蜂驿站”启用,为户外工作者提供“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能救济”的服务。

  国庆假期,邮政快递小哥张玲虎体验了一次“电蜜蜂驿站”的服务。10月4日,需要给新能源汽车充电的他打开无锡城市门户APP“灵锡”,在地图服务区搜索到了无锡供电公司设在电动汽车体验中心的“电蜜蜂驿站”。趁着给车充电的间隙,张玲虎来到驿站休息,供电员工为他递上了一杯柠檬水。

  “电蜜蜂驿站”还设立了便民服务、“母爱三平方”等功能区,网约车司机可以在便民服务区内用微波炉热饭、用热水壶加水,带着孩子出行的妈妈则可以在“母爱三平方”区里安心哺乳、休息……

  “我每天早上6点半出门派件,一般第二次派送时就到了下午2点钟,正是一天最热的时候。”在站内休息的快递小哥刘笑说,他以前想休息时,只能在有空调的场所门口吹会儿凉风,现在有了“电蜂蜜驿站”,可以随时过来休息了。

  为更好地服务户外工作者,无锡供电公司与无锡市邮政管理局、交通运输局、城市管理局联合组建“蜜蜂联盟”,在无锡市内银行、供电营业厅等窗口单位陆续设立563个“蜜蜂驿站”。

  “电蜜蜂小站”宛如一个个蜂巢,既是用电服务的窗口,又是市民办事、休息的好去处。无锡供电公司以小站为阵地,让“我为群众办实事”实践活动落地生根。

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