11月15日晚，山西太原供电公司东山供电所所长胡开越接到客户的紧急求助电话：“我奶奶就靠家里的制氧机制氧保命，现在突然停电了，你们赶紧过来看看吧。”
拨打电话的是家住太原市杏花岭区职工新街街道锦绣苑小区的张女士。当天夜里，一辆大货车剐断了小区的供电线路，导致该小区停电。
接到求助电话后，胡开越立即带领供电所值班员工赶到现场。但现场情况却让胡开越犯了难。
原来，锦绣苑小区正在进行“三供一业”老旧小区供电改造，太原供电公司的供电线路已经敷设完毕，还没有正式投入使用。目前，该小区还由原产权单位供电。原产权单位在接到胡开越通知后也第一时间组织力量开展抢修，但因为现场设备损坏严重，短时间很难恢复供电。
“先紧急从咱们的设备上拉线接电保障制氧机供电！”胡开越当机立断，决定先给小区临时供电，并根据现场情况快速制订了临时抢修方案。
根据临时抢修方案，供电员工断开原有产权单位供电系统上级开关防止反送电，同步从距离最近的太原供电公司供电设备上敷设一条100米长的电缆作为制氧机独立供电线路。从抢修方案设计到恢复供电，用时15分钟恢复了制氧机用电。
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