本报讯 11月1日下午,在江苏泗阳县供电公司城区营业厅,青年党员志愿者金小洁指导老年客户使用“网上国网”APP完成了电费充值。这是该公司在“我为群众办实事”实践活动中结合老年客户办电、用电实际问题开展的一项工作。
党史学习教育开展以来,泗阳县供电公司党支部以城区供电营业厅为试点,每周开办一次“老年微课堂”,为老年客户提供个性化服务。该公司党员志愿者通过播放视频、现场示范讲解、互动问答等方式,为老年客户讲解“网上国网”APP的使用方法,帮他们解决日常办电、用电问题。
截至目前,泗阳县供电公司在城区营业厅已开办“老年微课堂”31期,服务老年客户200余人次。
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