中国电力网讯 为进一步了解当前营商环境的难点、堵点、痛点,自6月7日以来,国网十堰丹江口市供电公司纪委带队,联合营销部和供电服务人员一行,先后深入东环路海淀工业园、广深工业园和六里坪工业园等地辖区内的大型企业,深入了解企业用电需求,以及对供电服务的意见建议,帮助企业排忧解难用电问题。
在六里坪工业园,该公司纪委一行先后走访了丹江口市精诚锻件加工厂、十堰市先发汽车零部件有限公司等多家企业,通过与企业负责人开展座谈交流,实地了解企业当前生产情况,用电需求及用电过程中是否遇到供电所人员存在“吃、拿、卡、要”等群众身边微腐败违规违纪行为,仔细查找供电服务过程中政策落实不到位、供电人员服务不到位等问题,及时梳理企业反馈问题,宣贯最新涉电政策,向客户提出合理用电、安全用电建议,公布举报电话,认真听取了用户对当前优化营商环境、优质服务提升、电力企业廉洁从业等情况的意见和建议,做到“一对一”服务对接。
通过实地调研走访,增进了与客户之间良好关系,赢得了客户的信任和支持,营造了共赢的和谐氛围。
截至目前,该公司纪委随访组已上门走访各类型企业15家,受理企业反映诉求1个,协调解决问题1个。
下一步,该公司纪委将充分运用暗访调研行动成果,深化供电服务领域监督,加强作风建设专项监督,积极协调解决企业、群众身边“急难愁盼”问题,为优化营商环境持续助力,以高质量监督助力公司营商环境持续优化向好。
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