报载:最近,江苏省盐城市建湖县2021年度综合考核表彰暨招商引资项目推进大会召开。会上,建湖县供电公司荣获2021年度综合考核“综合先进一等奖”,这也是该公司连续14年获此殊荣,同时荣获“优化营商环境工作奖”。读来笔者生出许多感慨来。
我们说,一年两年,甚至好多年得到一些荣誉很容易,难得是始终如一,意志坚强,坚韧不拔,连续14年获获得年度综合考核“综合先进一等奖”,这样的“坚持”是意志力的良好表现,也是有毅力的一种表现。我们看到,建湖公司始终坚持“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,不断夯实安全基础,扎实推进电网建设,稳步推进改革创新,全面巩固营销基础,打造开门接电示范区,着力优化营商环境,构建综合服务体系,高效推进“三零服务”推广“不动产+用电业务”联合过户的服务模式,真正实现“让数据多跑路,群众少跑路”,大大提升群众和企业“获得电力”便利度和满意度。
靡不有初,鲜克有终。“坚持”二字,谈起来容易,做起来不易;做一阵子不难,做一辈子很难。现实中,不少人开始做事意气风发,但在漫长而艰辛的跋涉路途中,逐渐褪去了干劲与激情。殊不知,即使慢,即便遭遇挫折,只要驰而不息、久久为功,终能遇到美好风景。坚持,可说是梦想的生动注脚。特别是去年不断反复的疫情,建湖县公司根据企业生产用电情况,从基本信息、用电负荷等方面进行深入分析,结合企业当前生产规模,提供个性化服务,征求客户对电力服务、供电质量等方面的意见和建议,制定优化用电措施,帮助消除用电隐患,超前掌握企业用能需求,帮助客户提高设备运行管理水平。
最慢的步伐不是跬步,而是徘徊;最快的脚步不是冲刺,而是“坚持”。我们要认真学习盐城市建湖县供电公司的做法和经验,凭着坚忍不拔、百折不挠的毅力,持之以恒,超越坚守,不断省思自身方位、不断注重过程积累,从而持续提升供电客户服务满意度。
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