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内蒙古察右中旗供电分局走访客户搭好连心桥

中国电力网发布时间:2021-07-27 09:25:19  作者:王东升
  中国电力网讯  近日,内蒙古察右中旗供电分局为更好地践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面提升供电服务水平,组织开展用电服务上门走访工作,进行“一对一”零距离走访,架起供用电双方有效沟通的桥梁,全面了解辖区各类用户的服务需求与意见建议,提供安全可靠的电力保障。

  走访过程中,走访小组详细了解了各类用户的生产经营情况和当前用电需求,现场解答客户提出各项用电疑问,认真听取客户对电力供应、供电服务等方面意见,并主动当好客户的“电参谋”,设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议,制定优化用电方案,指导企业节能降耗,降低用电成本,提升客户的综合效益。同时,在检查期间不忘向客户宣传安全用电知识,发放安全用电宣传资料,详细讲解了相关的用电政策,电力法规,引导用户安全、合法、科学用电。

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