中国电力网讯 “这么晚了，实在不好意思，叫你们电力人员来帮我看一下电，我是年纪大了，不懂电。”一位七十多岁高龄的老人说到，“不晚，我们都是24小时值班待命的，让我帮你检查一下。”南方电网云南临沧云县供电局配电管理一所电力抢修班班长李世华这样说到。
近日，南方电网云南临沧云县供电局配电管理一所在配抢系统接到云县土地局生活区李从钰用户反映空开合上无电。该所抢修班接到信息后立即组织人员进行电话联系了解情况，在沟通过程中，发现是一位老人，抢修人员迅速派人到达现场，检查无电原因为客户端室内漏电保护器跳闸。在此情况下，抢修人员指导用户自己合闸并进行讲解，如在今后遇到无电情况，应先检查开关有无跳闸。同时，前往抢修的人员还给老人家讲解了安全用电知识及日常用电需注意的安全隐患、触电急救和电火灾的处理办法等相关知识，增强用户安全用电意识，提升触电事故的防范处置能力，引导用户科学用电、节约用电、安全用电。
南方电网云南临沧云县供电局始终秉承着“人民电业为人民”的初心，为广大用户办实在事、办暖心事，不分昼夜替故障用户排忧解难，组织抢修人员快速排查故障点，以最快速度抢修，在最短时间内恢复正常供电。
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