国网怀仁市供电公司走访问需强服务 营商环境再优化

　　中国电力网讯  “要保持配电室内干净整洁，不要堆放杂物，尤其是易燃易爆物品，一定要重视这些安全细节。”12月14日，怀仁供电公司组织共产党员服务队进行上门走访，了解客户用电需求，帮助客户检查用电设备，及时消除缺陷隐患，提升客户“获得电力”满意度，进一步优化营商环境。

　　检查过程中，共产党员服务队队员重点对企业配电设备进行测温检查，发现安全隐患及时整改排除，并指导和督促客户加强电气设备、线路管理等安全用电工作，全力为客户做好安全服务保障工作。同时，主动了解企业近期生产情况，及时掌握企业用电负荷变化和用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，并结合企业实际能效利用情况，为其提供个性化服务，帮助企业降低用电成本，提高设备运行管理水平，以优质、高效、便捷的服务为企业增效发展当好“电参谋”。

　　下一步，怀仁公司将继续以客户为中心，大力开展企业上门走访服务，不定期为客户检查用电设备，及时准确了解客户用电情况及诉求，持续优化营商环境，统筹做好电力保障，努力提升供电服务品质，助推企业高质量发展。