建湖供电公司倾情服务电采暖用户应对橙色寒潮

　　中国电力网讯(通讯员 肖兵) “大爷，咱们千万不要在电油汀上覆盖东西，以免引起火灾!”12月15日，国网建湖县供电公司台区经理李加高到芦沟镇田曹村走访服务电采暖用户，并指导村民注意安全用电。

　　盐城市气象台2023年12月14日10时15分发布寒潮橙色预警信号：受强冷空气影响，预计14-16日盐城地区48小时最低气温将下降12至14℃，16日早晨最低气温降至-4℃左右。气温断崖式下降，让很多电力用户纷纷用起了电热毯、暖风机、浴霸和空调等电采暖电器，但却有不少用户安全用电意识淡薄。针对这一现象，该公司组织台区经理深入到供电区辖内开展冬季安全用电宣传活动，向广大用户详细讲解冬季安全用电注意要点，帮助用户检修室内线路、家用剩余电流动作保护器、电采暖设备绝缘情况，及时发现并消除安全隐患。同时开展以“党建+电采暖保电服务”我为群众办实事活动，依托盐电铁军·建功共产党员服务队，持续对供电区域内的高、低压线路进行分片、分段和定人员巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测配网负荷变化情况，采取分割新增配变，事先做好应对措施，保障客户电采暖用电。该公司还密切关注天气变化情况，调控分中心合理调整电网运行方式，完善冬季恶劣天气应急预案;配电运检中心加强应急抢修值班和应急抢修演练，确保一旦出现用电故障，快速到场进行科学处置，迅速恢复供电。

　　该公司还通过“供电+能效”服务，开通业扩报装绿色通道，优化流程，主动对接使用电采暖设备的客户，并对供电方案设计、线路架设、验收送电等全程督办，竭力让客户早用电。组织盐电铁军·建功共产党员服务队分组深入到医院、学校和行政服务中心等单位窗口服务大厅，对公共场所的中央空调等电采暖设备进行检修，服务内容包括检查及更换线路、剩余电流动作保护器、更换保险丝等，保证客户电采暖产品正常使用。同时特别加强对农村留守家庭及五保户等特殊群体的走访，为其检修电热毯、暖风机和“小太阳”等电采暖设备，讲解安全用电知识，提醒老人看管好儿童，注意安全用电。