国网新晃县供电公司积极开展用户走访 共度平安佳节

　　临近春节，为进一步提高用户电力“获得感”，提升用户安全用电意识，1月24日，国网新晃县供电公司组织开展客户走访及安全用电宣传活动。

　　活动当天，工作人员深入晃州镇所辖6个社区、3个村部的用户家中进行走访宣传。走访过程中，工作人员认真了解用户在日常用电中存在的疑虑及需求，耐心解答用户对供电质量、电价等问题提出的疑问。同时，工作人员走进社区、村部中困难用户家中，帮助他们检查家中用电线路、插座、开关等设备运行情况，对存在线路绝缘老化、开关插座破损问题的进行及时更换，避免可能引发的故障。此外，工作人员还向社区、村部及广大用户发放便民服务卡和安全用电知识手册，提醒用户在春节期间注意用电安全，合理使用电器。

　　通过此次活动，广大用户对冬季用电安全有了更深入地了解，提高了居民的安全意识和自我保护能力，也进一步拉近了该公司与用户之间的距离。下阶段，该公司将持续深化服务理念，不断创新服务方式，努力提升供电服务质量，为用户提供更加安全、便捷、高效的电力服务。