国网房县供电公司精细服务助春耕
营销服务2024-04-08
春风拂面，万物复苏。在这个充满生机与希望的季节，清明假期悄然而至，在这个特殊的时刻，保电一线的电力人们始终坚守岗位，用他们的汗水与付出，确保节日期间电力的稳定供应。
国网柯坪县供电公司工作人员宣传安全用电知识的画面(穆揩日普 摄)
为切实做好清明假期保电工作，保障辖区内电网安全稳定运行和可靠供电，连日来，柯坪县周密安排、主动作为，积极组织国网柯坪县供电公司工作人员及时了解企业生产用电需求，解决用电问题，全面保障企业用电无忧。
4月5日，在新疆新驼乳业有限公司生产车间内，国网柯坪县供电公司工作人员与企业技术人员一起对企业配电箱、用电线路、电压等方面进行全面检查和测试，并向企业技术人员讲解相关电力法规，宣传安全用电知识，为企业的安全用电保驾护航。
新疆新驼乳业有限公司员工阿达来提·艾海提江说：“今天国网柯坪县供电公司不仅主动上门帮我们检查用电安全情况，提出很多好的指导意见，还给我们普及安全用电常识和事故应急处置方法，真的是太感谢了。”
据了解，国网柯坪县供电公司持续强化线上渠道办理工作，大力推广“网上国网”APP等，实现用户“一次都不用跑”即可办理用电缴费业务;创建微信网格群，用户有咨询或求助信息发到群内，区域客户经理便会第一时间联系解决，实现网格全过程跟进，及时响应用户诉求。下一步，国网柯坪县供电公司将常态化开展安全用电检查和走访咨询服务，为企业生产“马力”全开提供电力供应安全保障，为柯坪县经济高质量发展提供坚强电力保障。
国网柯坪县供电公司员工艾合买提·艾尼玩尔说：“我们计划在清明假期之际对辖区内的重点企业持续开展用电保障服务，及时了解企业生产计划和用电需求，做好一对一专属服务，为柯坪县特色产业发展提供优质电能。”
今后，国网柯坪县供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续提升供电优质服务水平，让客户用上放心电、满意电，努力在服务地方经济社会发展中当好电力先锋，展现电力担当。
来 源：柯坪县融媒体中心 记者 穆揩日普
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