额济纳供电公司：攻坚保电守“疫”路光明

　　中国电力网讯  连日来，阿拉善盟策克口岸经济开发区新冠肺炎疫情牵动人心，额济纳旗也先后发现零星散发阳性感染者，全旗按下了静默管理的“暂停键”。额济纳供电公司迅速成立疫情防控工作应急领导小组，统一协调疫情期间的防控工作，精准有效、快速有序保障可靠供电、筑牢抗疫屏障。

　　闻令而动 “逆行者”守光明

　　9月11日，该公司接到额济纳旗疫情防控指挥部通知，方舱医院急需接入应急保障电源。该公司立即抽调23名精干力量前往方舱医院进行现场勘察，制定接电方案，敷设100余米低压电缆，布置500千瓦发电车一辆，历时4个小时完成了方舱医院及高压应急电源接入工作。9月14日，该公司再次出动一辆1000千瓦发电车，配备200米高压电缆、配电箱、应急照明灯等物资，为PCR移动方舱实验室及额济纳旗人民医院提供应急保障电源。

　　此外，该公司加大了对医疗机构、方舱医院、隔离酒店、核酸检测点、各出入口执勤点、卡口值班值守点的用电排查和电力保障力度，对向重点区域供电的设备、线路开展特巡，加强应急抢修保障，确保线路安全稳定运行和可靠供电。

　　“有了之前开展疫情防控电力保障的经验，这一次我们行动更迅速、高效。”该公司副经理马鹏介绍道。“目前，我们完成各类抢修、报修共计15次，完成7个疫情防控点、1个方舱医院、13个集中隔离酒店、1个移动检测实验室、2个生活帐篷的电源接入工作，出动1000千瓦发电车1台次，500千瓦发电车2台次，出动各专业人员249人次，出动各类作业车辆102台次。”

　　后援坐镇 “守护者”稳人心

　　疫情暴发时，正值中秋团圆夜，该公司一线营销人员放弃与家人团聚，主动请缨，陆续搬到单位宿舍集中居住，开启了十余天的封闭值班模式。“疫情阻隔了距离但我们不停服务，我们虽不能‘逆行出征’，但也可以在幕后为全旗用户做好服务工作。”营销室主任何敏说道。

　　疫情期间，该公司推行线上服务，加强客户多渠道“零上门”办电宣传，充分发挥网格(台区)经理作用，通过电话、微信等非面对面方式指导客户优先网上缴费和办理业务，线上解决客户用电问题和需求12个，最大限度减少“临柜”客户的数量。同时强化技术保障，提高远程充值缴费成功率，确保客户的远程缴费充值和系统参数命令的成功下发，保障客户“不断电”。

　　微光成炬 “志愿者”护家园

　　自9月10日起，由20余名电力职工组成的“启明星”志愿服务队又一次走进社区，与群众携手同心，开展全员核酸检测等疫情防控工作，共同守护家园。

　　在包联小区内，志愿者们开启了24小时四班倒值班值守模式，每日清晨5点半，天还没亮就开始为新一轮核酸做准备。志愿者通过广播及“移动喇叭”宣传防疫政策、采样须知，引导居民有序排队、扫码、输入信息、采样，各环节一丝不苟、实现闭环管理。此外，协助社区做好居民进出测温、登记排查、消毒消杀，建立楼长互助工作群帮助小区居民购买生活物资，疏导小区居民焦躁负面情绪，引导居民做好个人健康管理。截至9月18日，电力“大白”累计为小区居民开展8次核酸检测，共接待居民4000余人。

　　疫情不退，使命不减。额济纳供电公司将继续全力以赴落实疫情防控各项工作部署，科学精准高效完成应急抢修和供电服务保障工作，充分发挥党员先锋模范作用，以实际行动践行国企责任。（常雪婷 伊坤）