国网崇明供电公司“三个典范”助力乡村振兴

  鸟语花香，谷丰鱼跃，这大概就是来过崇明岛的人的第一印象。崇明，自本世纪初开启生态岛建设历程以来，已走过二十多个年头，这片绿洲，已逐步成为生态建设与乡村振兴融合发展的一个绝佳样板，也成为观察上海农村电网发展的一个重要窗口。为更好支撑崇明乡村振兴，国网上海崇明供电公司结合海岛特色，为自身定下“现代农网建设典范、乡村振兴服务典范、能源低碳发展典范”作为未来十年的发展目标，孜孜以求，奋力前行。

  路越跑越少　心越来越近

  让客户少跑一次，客户就多一份满意，这是供电企业把优质服务落到百姓生活中的最直接体现。最近，客户也在实际办理业务过程中明显感受到服务优化带来的便利。

  “你们现在实行的这个客户工程师全业务管理模式，让我们老百姓得到了便利。以前我们村民如果家里装表、增容、树枝碰线或其他用电问题，都要去营业站办理，现在方便了，只要一个电话，找到你咨询就可以少跑好几回。”庙镇万安村支部书记兼村主任陈卫对客户工程师说道。

11月29日，客户工程师检查蔬果专业合作社大棚电力设备，确保稳定运行。

  客户工程师全业务管理模式是崇明供电公司今年启动的低压营配融合试点工作中的一项重要便民举措，该模式将原营业站业务的条线管理向网格化管理转型，每个台区网格派遣一名客户工程师，配备一支专业团队，全面负责本网格内的所有条线工作，本网格客户如有接电、报修、收费、咨询等用电方面需求，都可以找客户工程师，客户工程师提供24小时、全流程、一站式服务，大大节省了用户时间和精力，服务推出以来收到了良好的用户反馈。

  崇明供电公司在客户工程师全业务管理模式实施过程中不断总结经验、优化流程，逐步形成了一套成熟、可复制的低压电网管理模式，并计划明年起，在崇明本岛各个营业站全面推广。

  此外，崇明供电公司以客户“省心办电、安心用电”为目标，着力优化企业客户业扩接电等办电流程，努力以最快速度、最优服务保障企业生产用电需求。

  “太谢谢你们供电公司了，为我们企业及时解决了用电困难。”上海太公农业科技有限公司总经理徐宏握着客户工程师小刘的手说道。位于崇明庙镇庙南村的上海太公农业科技有限公司是一家在农业科技领域内进行农业技术开发与服务的公司，由于业务规模扩大，用电需求增加，亟须增容到184千瓦。6月29日，崇明供电公司接到增容申请后，营销服务人员立即前往用户处进行现场勘查，并迅速制定供电方案，全力压缩接电时间，整个业扩接电流程从接到申请到最后完成施工和装表，只用了8个工作日，实现快速接电，很好地满足了客户快速用电需求。同时，考虑到企业旁边是养老院，施工当天保电人员还安排发电车配合施工队伍和带电作业人员工作，将工程实施对周边用户的影响控制到最小。

  崇明供电公司认真落实上海优化营商环境“6.0版”行动方案，通过积极推广水电气讯联合报装服务、“电等客户”等举措，不断优化农村营商环境，精准服务农村差异化发展需求，以城乡服务均质化保障“农村产业电气化、农业生产电气化、乡村生活电气化”。

  产业兴 乡村兴

  崇明可称“鱼米之乡”，是上海重要的“菜篮子”“米袋子”，有着发展都市现代绿色农业的优良条件。产业振兴是乡村振兴的重中之重，也是实际工作的切入点。产业要发展好，可靠的电力保障是基础。

  在崇明岛最东端的陈家镇宝岛渔村，3000余亩的水产养殖塘内，波光粼粼，渔虾丰实。与普通养殖塘不同的是，这里的渔虾蟹塘上方覆盖着大面积的光伏板，光伏板下不仅有崇明特色的农产品崇明清水蟹，还养殖着白丝、黄鳝、花鲢、白鲢、加州鲈鱼、南美白对虾等多种水产，其中鲈鱼占地600亩，每亩产值3000斤;南美白头虾占地255亩，每亩产值600斤，崇明清水蟹占地40亩，每亩产值200斤，这便是陈家镇宝岛渔村渔光互补项目。“我们利用原有鱼塘资源，在鱼塘上方进行光伏发电，下方水域进行渔业养殖，与一般的蟹塘相比，光伏板下的水塘温度比一般环境低4-5℃，清水蟹相当于住上了空调房”，项目负责人朱振华说。

  据悉，随着今年5月份上海地区最大渔光互补发电项目——港西渔光互补投运并网，崇明本岛渔光互补总容量达到312兆瓦，真正实现养殖、发电、环保三丰收。近年来，为支撑好崇明乡村振兴产业发展，崇明供电公司积极探索农村接电特色服务，持续推广“光伏+农渔林业”低碳农业模式，推动发展现代高效农业，促进经济发展。

  借着崇明生态岛建设的“东风”，崇明旅游业近年也迎来蓬勃发展，各类民宿如雨后春笋般不断涌现，民宿产业已成为崇明农户增收致富的一条新路子。

  今年国庆节期间，位于崇明区建设镇虹桥村的“顾伯伯乡村民宿”迎来大批游客，民宿生意火爆，民宿房间早已在节前预订一空。顾洪斌说道：“现在供电公司的服务很到位。在每次节假日之前，会组织上门用电检查和用电宣传，而且不定时地在微信联络群里发些季节性用电提醒，这些举措为我们民宿提供了强有力的保障。”“顾伯伯乡村民宿”在崇明的农家乐圈中还是比较有名气的。2011年，业主顾洪斌将家中闲置房改成农家乐，由于离东平森林公园比较近，农家乐的生意还不错。在他的发动下，左邻右舍都开始调动起家里的闲置房屋资源，逐渐发展成37户农户组团建设的民宿群。

9月25日，电力服务人员上门为民宿开展用电安全检查和宣传工作。

  像这样的民宿群在崇明还有多处，随着客流量迅猛增长、经营规模不断扩大，这些民宿群所在区域用电量猛增;同时，民宿用电受节假日、气温影响，全年负荷的峰谷差较大，呈现显著的“潮汐”特性，部分时段供电设备负载率较高，这些民宿用电特性对配电网的供电能力带来更大挑战。

  对此，崇明供电公司根据客户用电情况和需求，对用电增长较快的民宿集中区域配电网进行升级改造，通过新增变压器、线路割接等手段，增加供电容量、缩小供电半径、提升供电可靠性，为民宿发展留出裕量;另外，在上海“老牌”景区前卫生态村开展“国际领先型城市乡村振兴配电网示范区”规划建设，通过落实防雷防台差异化改造、配电自动化率提升、配变容量治理等手段，探索建设适应崇明地域特色的农村坚强架空配网。未来，崇明供电公司还将通过试点台区储能、低压柔性互联、“光储直柔”微电网，推动配网储能相关新型电力系统技术在崇落地，以更大力度支撑崇明民宿等产业高质量发展。

  绿电驱动 低碳发展

  中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化。崇明坚持生态优先、绿色发展，着力以高品质生态支撑高品质发展。崇明供电公司长期以来扎根崇明生态建设前沿，积极融入和推动崇明新能源发展，努力让绿电“电靓”乡村美好生活。

  在今年的节能宣传周期间，位于崇明区港西镇的和睦佳苑小区住宅楼屋顶光伏发电项目成功并网，这是上海首个新建多层住宅小区屋顶光伏，也是助力上海市绿色城市“双碳”创新发展的示范性先行先试项目。相较普通的居民分布式光伏发电“自发自用、余量上网”的常规模式，和睦佳苑小区采用了“共用屋顶、余额上网”创新模式，共为小区88栋住宅楼安装5548块光伏板，总面积达到18308.4平方米，预计年均发电量约283.81万度，年节省标准煤865.61吨，减排二氧化碳8415.54吨，减少排放硫氧化物440吨和氮氧化物149吨。

今年全国节能宣传周期间，上海首个新建多层住宅小区屋顶光伏在崇明区成功并网。

  崇明太阳能、风能等清洁能源发展迅速，目前已接入崇明电网新能源容量总计达62万千瓦，已超过崇明电网历史最高负荷，新能源需求的增长让崇明社会生产生活的绿电使用比重持续攀升。崇明供电公司针对崇明区新能源发展指标，加快网架优化补强，持续完善新能源并网服务举措，确保新能源有序接入、健康发展，为崇明世界级生态岛建设提供强有力的基础支撑。

  新能源发展正悄然改变着我们的家居、出行等各个方面，这其中新能源汽车的迅速普及带来的影响最为明显。

  “你们供电公司主动上门规划解决老旧小区的用电增容问题，真的是锦上添花的事情。我们镇政府会全力做好居委和业主的协调工作”。今年8月，崇明供电公司联合崇明堡镇镇政府在玉屏新村居委会召开“向阳一村电网增容议事会”，经委办主任杨寿宝在会上说道。向阳一村建成于1986年，小区客户有1196户，现有私人车位约291个，随着电动汽车普及率快速上升，该老旧小区原有额定容量已无法满足未来快速增长的充电桩安装需求，小区充电设施缺乏、充电难问题日益突显。

  今年9月，上海市人民政府发布了《上海市进一步推进新型基础设施建设行动方案(2023-2026年)》，计划到2026年底，新建公用(含专用)充电桩3万个以上，完成150个以上老旧小区电力扩容升级改造。崇明老旧小区大部分建成于2000年前后，距今已有二十几年时间，配套电网的部分设备运行时间久，部分小区需要进行电力增容升级才能满足充电设施大量增长的需要。对此，崇明供电公司特别设立老旧小区充电设施配网改造专题小组，先后前往堡镇向阳一村、城桥镇玉环小区等老旧小区开展现场勘察，了解配网设备现状，摸排充电用户需求，论证老旧小区铺设电动汽车充电设施的可行性，为后续升级改造项目推进做好准备。据悉，崇明供电公司计划2023-2025年完成5个老旧小区充电设施配套电网改造。

  崇明供电公司积极响应新能源汽车下乡发展要求，以此次改造为契机，主动探索老旧小区电动汽车充电设施规划建设管理新办法，加快推进充电设施及配套电网建设，全力以高品质服务为“绿色出行引领低碳生活”保驾护航。目前，崇明本岛建有居民充电桩13989个、公交充电站17座、公共充电站24座。

  “‘三个典范’建设是我们企业自身发展的需要，也是乡村振兴电力先行的必然需求。”崇明供电公司总经理周炜表示。下阶段，崇明供电公司将以“三个典范”现代供电企业管理体系作为贯彻新发展理念、推动战略规划落地、实施企业治理变革的发展蓝本，努力推动中国式现代化电力发展成果更好地服务于乡村振兴大局。