“从8月1日起，我省工商业和农业生产用户将执行新版峰谷时段，新时段将高峰、平段、低谷各8小时调整为高峰7小时、平段11小时、低谷6小时，目前1千伏—10千伏农业生产用电平、谷时段与峰段的度电价差分别是0.2175元、0.4349元，如果你们按照最新时段调整用电，在谷段和平段多用电、峰段少用电，每月能节约电费近300元。”8月12日，国网甘肃省定西市临洮县供电公司太石供电所上门向用户临洮恒德源农业发展有限公司讲解最新峰谷时段政策。
自政策文件下发以来，临洮县供电公司迅速响应，多层级、多渠道、多形式组织政策宣贯学习，推动各级营销人员对政策调整核心要点全面领会。全面梳理电能表分布情况，综合远程下发、换表处置、台体下发等方式，统筹推进3.75万相关用户表计时段调整工作。
在政策落地执行过程中，该公司有效把握“黄金期”告知宣传，通过“登门式服务、辐射式宣传”，深入企业为客户提供个性化的用电优化建议，通过具体数据比对，详细展示政策前后电费变化，帮助客户直观地理解政策带来的经济效益。截至8月12日，该公司已走访重点客户279户，现场解答用户疑问57项，营造了良好的供电服务氛围。
临洮县供电公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新和完善客户服务体系，不断优化服务流程、提升服务质量，为辖区内企业提供更加优质、高效的电力服务，营造安全、稳定的用电环境，为推动公司和电网高质量发展贡献力量。(张芮萌、王娟)
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