内蒙古乌海千里山供电公司实地走访“煤改电”用户，保障村民温暖过冬

　　中国电力网讯(通讯员杨永强、张晓慧 )“煤改电”工程，关乎千家万户冷暖，是冬季最重要的民生工程之一。随着寒潮天气到来，气温骤降、日夜温差较大，10月23日，为确保采暖期“煤改电”设备正常运行，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司领导班子、党工团、网格员一行深入平房区，对已完成“煤改电”改造的居民家庭开展入户走访和安全隐患检查。

　　走访过程中，该公司“星火”党员先锋队人员详细讲解“煤改电”安全用电知识、清洁供暖电价政策及如何节能降耗，并对村民家中内部负荷、漏电保护等安全隐患点进行了检查，多维度服务确保居民顺利取暖。中河源社区第三网格村民白怀明说：“以前我们取暖靠烧煤，每天把煤提进来，烧完再把煤倒出去，屋子到处都是煤灰，最麻烦的是半夜起来添煤，自从用上电能取暖，干净、方便又省钱，温度好控制，主要还省心、安全”。在走访村民白怀明过程中，该公司领导班子了解到他们是村子里的困境家庭，因身患重病家里也没有收入来源，鼓励他们要坚定信心，好好配合治疗;随后为他们购买了食用油、牛奶、鸡蛋等慰问品，用实际行动为群众办实事，积极帮助群众解决实际困难。

　　自“煤改电”工程开始，为确保每一个工作环节都精益求精，该公司全体干部职工抢抓工期，开启“白加黑”“5+2”工作模式，全力以赴保供保暖。一方面积极协调镇政府、街道办事处、住建局等单位和用户，积极处理好工程推进过程中存在的相关问题;另一方面组织网格经理对新增“煤改电”用户进行隐患排查，加大“煤改电”工程优惠政策宣传力度，大力推广“蒙电e家”APP等线上服务渠道，细致讲解相关使用流程，满足客户多样性办电需求。同时出现线路故障时，迅速组织抢修人员恢复线路运行，为“煤改电”工程提供坚实的电力保障，切实为群众办实事，让居民暖身又暖心。目前，千里山供电公司涉及“煤改电”工程已全部完工，辖区3545户居民已全部正常使用“煤改电”设备。

　　下一步，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司内蒙古电力集团乌海千里山供电公司将继续加强“煤改电”工程的后续管理和服务工作，完善“煤改电”服务24小时应急保障机制，在采暖期定期组织“星火”党员先锋队人员、网格员、专业技术人员进行回访和检查，确保辖区用户能够持续享受到清洁、高效、安全的供暖服务。