1月12日，江苏省南京市十六届人大四次会议开幕。会议提出南京市要从长三角城市群中唯一“特大城市”发展成“超大城市”的新目标。
一流城市需要一流电网。配电网是承载城市能源供给、保障经济社会高质量发展的重要载体。南京供电公司提档升级电网网架结构，应用智慧运检探索登高，提供优质服务争创一流，以高质量、高标准建设世界一流城市配电网。
由“网”到“您” 城市核心区率先告别计划停电
“合上10千伏铁管巷2号线252开关……”2020年8月4日，随着南京供电公司配网调度员陈晨一声指令，铁管巷2号线1号环网柜完成送电。改造工程的完成标志着南京新街口核心区作为国内首批零计划停电示范区建成。南京新街口核心区告别计划停电。
作为全国著名的商业中心，新街口拥有近百年历史，被誉为“中华第一商圈”。城市核心区高质量发展离不开稳定可靠的电力供应。
“取消计划停电的底气，来自网架结构的优化和电网科技的进步。”南京供电公司运检部主任陈冰冰介绍，针对网架存在冗余联络过多、供电半径过长等问题，南京供电公司多维精准评估4741条配电线路、121个配网供电网格现状，针对不同分区及供电区域类型，采取差异化标准网架改造方式，实现中压配电网联络率100%、中压配网结构标准化率98%，形成了“结构清晰、布局合理”的中压配电网网架。
南京供电公司深化“不停电就是最好的服务”理念，持续创新不停电作业技术，集中开展消缺和复杂类项目，让客户对配网作业“无感知”“零影响”，推动配网作业由以“网”为中心向以“您”为中心转变。
2020年12月29日上午，南京鼓楼区胜利村小区旁，1辆绝缘斗臂车上的双臂全自主不停电作业机器人正开展带电搭火作业，为新建变压器完成送电工作，确保周边居民可靠供电。
“复杂项目不停电作业专业性强、经济效益高，能避免高压台区及相关客户停电，提高供电可靠性。”南京供电公司不停电作业中心负责人宫衍平介绍，该中心2020年累计完成不停电作业7830次，同比增长22.29%，减少停电19505时·户，实现计划检修不停电作业化率100%、业扩不停电接火率100%。
国家能源局发布的2020年前三季度统计数据显示，南京地区客户平均停电时间0.56小时/户，供电可靠性指标在全国排名第三。南京供电公司成为省内首家配电网供电可靠性指标跻身全国前三的地市级供电企业。
由“自检”到“自愈” 电网运检智慧高效
2020年12月22日10时22分，南京江北10千伏火药洲线P0111柱开测温装置检测到发热异常，将报警信号回传到无人机巡检智慧管控平台。
平台随即向附近的城南河变电站无人机机场下达巡检任务，无人机自动精准起飞至1千米外的P0111柱开，运检人员通过平台远程查看现场图像，排查到桩头螺栓松动导致发热，并立即派发消缺工单，整个缺陷巡检过程在10分钟内完成。
“传统人工巡检受制周期跨度、视觉盲区等局限，无法及时发现、定位缺陷隐患。”南京供电公司配电运检室专职袁未介绍，南京有4741条配电线路，10(20)千伏线路长度超过3万千米。该公司运用可视化装置、无人机等智能化设备，构建“空-地-站-缆”全方位智慧运检体系，实现电网运检由“事后抢修”向“事前预判”、由“周期全面检修”向“状态精准检修”的转变。
2017年以来，南京供电公司应用“大云物移智链”等新技术，先后投运国内首座全感知变电站，建成国内首条人工智能电缆隧道，实现820条线路、1251座配电站所、30条全量电缆隧道的智慧运检覆盖;以电网“自检”代替人工巡检9840次，依托精准的“站-线-变-户”数据，全面开展配网主动运维，发现、消除缺陷隐患2875处，减少停电6.89万时·户，提升供电可靠率0.01%。
为打通配电网末端感知通信“最末端”，南京供电公司投运全球首个1.8G赫兹全域覆盖的电力无线专网，使配电自动化系统快速隔离故障成为现实;建成18条基于灵活运行方式的快速隔离和自愈控制线路，将电网“自愈”时间由分钟级降至秒级。
由“人工”到“智能” 故障报修“秒级”派单
2020年12月20日，南京供电公司供电服务指挥中心自动监测到溧水一品骊城小区10号箱式变压器发生失电告警，立即生成抢修单发送至相应网格内抢修队员手机中安装的故障抢修APP，整个派发过程用时仅2秒。
“长期以来，在各类工单的派发上，我们采取人工派单方式，不仅增加了人员工作负荷，还容易发生派发错误。”该公司供电服务指挥中心负责人殷鸣介绍，为解决这一问题，南京供电公司开展抢修与非抢修工单智能自动派发研究。
研发小组通过建立工单数据池，贯通设备(资产)运维精准管理系统2.0抢修模块，建立历史工单大数据池，作为主动派单研判的数据基础;深化大数据分析，根据客户户号、报修地址等信息，综合运用历史派工匹配、抢修网格定位等技术，自动分析并派发工单至所属抢修网格下的抢修人员。
该公司研发的抢修与非抢修工单智能自动派发程序分别于2018年5月29日和2019年5月27日运行上线，标志着南京在全国率先实现全量95598抢修与非抢修类工单智能派发。
“自动派单实现了接单零超时、派发零差错、响应零时差，平均派单时间为2.7秒，有效缩短了流转时限。”殷鸣表示，有了自动派单系统，传统值班人员只需要监测运行结果，实现了以“数据贯通和信息共享”促进“专业协同和业务融合”，助力配网故障抢修效率和客户服务水平双提升。
基于以工单驱动业务的配网运维管理新模式，南京供电公司还将供电服务指挥嵌入配电运检、工程改造全流程，在全市各区域部署154处网格化应急抢修点，为客户24小时提供及时、高效的电力保障服务，让“抢修跑在报修前”。
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